家纺企业应加强对加盟商互联网品牌管理

　　5月5日，梦洁家纺在北京召开媒体沟通会，要求家纺巨头罗莱和富安娜就其制造“假新闻”诋毁同行进行道歉，但是，富安娜、罗莱公司纷纷否认与此事有关联。企业对产品打假早已习以为常，但在移动互联网时代，显然还是缺乏意识。

　　在媒体介入报道此事时，罗莱家纺的回应便通过媒体发出。据媒体报道，罗莱家纺官方微信负责人邹先生4月中旬在回应此事时表示，“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺”都不是罗莱家纺的官方微信，均系假冒微信平台，其官方微信平台从未发布过上述虚假信息。

　　富安娜公司董秘胡振超也回应称，常宁富安娜微信平台是加盟商开设，与富安娜没有直接关系，而且富安娜此前已在积*协调此事，并让加盟商删除了相关内容，梦洁家纺在此事上有些过度反应了。

　　罗莱家纺、富安娜的回应有共同之处，便是都表示发布信息的微信平台与自己没有直接关系，也就是说发布这样的信息，公司并不知情。但不管企业如何感觉“躺枪”，“罗莱家纺”、“富安娜”的字眼均出现在了上述微信中，也凸显了对“移动端的品牌影响”的不重视。从这点来看，梦洁家纺此次的反应并“不过度”，而是为传统企业互联网时代的品牌建设敲响的警钟，家纺企业应加强对加盟商互联网品牌管理。

　　事实上，近几年家纺行业的销售增速已经趋于下滑，让各个企业之间竞争越发激烈，随着电商异军突起，家纺企业又开始在电商和O2O领域展开激烈竞争。

　　互联网已经成为商家的必争之地，电商及O2O成家纺业竞争新“战场”。加大“O2O”领域竞争和移动互联的发展，着力发展线上渠道、展开管理体系梳理，已成为家纺业上市公司亟待研究的课题。