据央广经济之声《天天315》报道,我们人生中三分之一的时间是在床上度过的,然而每天陪伴我们睡眠的床单,被罩等用品的质量却并不让人放心。*近,北京市消费者协会对市场上的
主持人:**我想请教一下两位,平时选购床上用品,一般情况会到哪里去买?特别是龚研老师跟我们说一下购买的时候,应该要注重哪些方面的一些问题,星艳你是女性,一般这种床上用品我想都是我们女性会去购买的多一点,那您一般会到什么地方去买?
张星艳:基本上大多数还是选择去商场的比较多一些,当然了,我有时候偷懒也会在网上买一些,但很少的。
主持人:就是比如说,刚才我们提高的翠微。
张星艳:对啊,像家里附近的一些大的商场,或者专卖店都可以。
主持人:那龚老师我想问一下您,就是对于您来说比如说商场购买的商品和网上购买的商品质量上会有一些不同吗?
龚研:其实作为我来说我觉得可能对于家里的购买我不掌握主动权,但是另外方面我会从专业上来说会给出一些辨别方法,那么待会儿我也会给大家分享,其实因为有一些专业的辨别包括比如说看标签看它的生产厂家,再加上因为我们的专业院校,我们可能很多时候已经接触到了就是企业层面上,所以我一看牌子或生产基地,其实我就大概能够识别出来是哪个地方产的,这地方以产什么类型的材料为主,一般我会有判断。
主持人:那您一般不会买到不合格的。
龚研:不能说不会买到不合格的,只能说我们慢慢的也会吃亏,但是在吃亏的过程中我们会比较*早的发现会有调整。
主持人:星艳,我觉得我们应该是有购买经历的,一般像龚老师刚才提到的,买品牌,我们肯定也会看品牌,然后看标签,我们也会看标签,我们顶多也就看看棉占多少,各种成分的含量,基地我们肯定是不知道,但是一般来说,好像印象里面江浙一带是不是棉花产多一点,那个地方的产品会好一些,也就是这样而已的,那您觉得作为消费者去购买这些东西的时候,我们应该*起码具备哪些方面识别的能力?
龚研:这个可能说起来比较详细,我**从几个层面上来说,**个层面上大家都知道先要选材质,就像主持人刚才说多的到底是棉的还是化纤的。咱们就以家纺为例,您说棉的,那还有蚕丝被,蚕丝的,还有现在有很多新材料,比如说竹前卫,还有木代尔,因为很多新材料层出不穷,所以实际上比如说消费者如果熟悉的可能有很多的可选性,如果不熟悉的,你云山雾绕,觉得好像怎么这么多而且很多商家会用这种噱头,比如说蚕丝被纤材料,还有大豆纤维纤材料。
主持人:对,我感觉现在网上的大豆纤维材料好像很多,那现在您就告诉我们*基本的,我觉得您像服装学院、材料学院里面的老师估计也就一百来人,再加上其他的专业人士加在一起我们估计不到一万人,那些我们就不考虑了,对于我们像一般的这种家庭主妇来说我们要去买,比如说就拿床单来说,我们应该选择什么样的材质的?我觉得这是比较实用,星艳是吧?
龚研:我给大家一些初步的相当于先普及一下,就材质来说,刚刚先说到的杂质传统的叫棉、毛、丝、麻,这是属于纯天然的,那么后来跟我们学校有关的,我们学校原来就叫化纤工学院,他的诞生就因为为了解决咱们衣服不够穿的问题,因为棉花还是不够,那么怎么办?就要靠化纤,所以包括现在应该来说主体上大家买到的不管什么面料都是以化纤维为主,而且主要是以涤纶化纤为主,因为他从产量总量上来说它占到60%、80%就在各个行业里面,那么化纤维不是说不好,它有两个好处,**很结实,第二很耐用。**可能觉得会不舒服,但是曾经一段时间会比棉还归贵。
主持人:那是因为它少。
龚研:对,那时候是因为它完全依赖进口,自从由我们学校把它开发出来,包括在行业面推广以后,现在化纤反而比棉便宜了,事实上对于大多数消费者来说,棉跟涤的混纺材料是在主流产品占的巨大比重了,那么新材料很多也用的比较多,就刚刚说的包括大豆纤维,包括一些木代尔,包括这些这些都是属于基于生物质材料然后给它再加工,往往这样的材料,价格是介于这个之间或者是略高一些,比棉花略高一些,但是手感和性能如果是真正的新材料的话,是会让我们觉得很舒服的,包括它贴肤感很好,包括透气性等等这些,都会优于普通的棉或普通的麻,所以这些材料应该是属于高端品牌它的这种诉求的一种支持。所以从我们建议来说,如果是作为大众产品来说不管是棉的,还是混纺的其实这应该是主流,作为我们日常家居的主流,因为混纺的质量会比普通的棉还做的好。
主持人:我觉得这对于主妇来说挺实用的,就哪些适合于我们去购买,然后现在就是购买什么,就是说我们比如说买了棉的或者是涤的什么以后,我们怎么看它的成分?这样的话我们能鉴别出它有问题还是没问题,或者说包括世博会、掉色会不会缩水,就是说不合格的产品包括哪些?哪些床单是应该叫做不合格的?
龚研:好的,我们再回归到这条新闻,这条新闻实际上是大家一个可能很关注的,为什么会有这么多产品不合格?不合格的主要在哪里?那么要说到合格和不合格我们说到标准这个层面上的事情,那么在标准层面上,我一般会从学术上把检测分为两大类,一类叫做化学安全性检测,那么化学安全性检测有一个国家标准,是一个强制标准,就是JB156 0190 2607-2010。
主持人:也就是说2010年出台的这样一个标准。
龚研:它的执行期是2012年6月。
主持人:那已经过期了。
龚研:不是,就是开始执行。
主持人:啊,开始执行。
龚研:因为标准是2010年相当于颁布、征求意见,然后2012年是要求强制执行,所以为什么是从2012年的6月份开始陆陆续续会有大量的全国各地的包括消协、工商各种检测、收样的方式来抽查,就是因为这个标准要执行。所以大家可能从另外一个层面似乎会发现,从去年开始很多大品牌开始降价了。
主持人:好像是。
龚研:似乎有这个感觉,而且越是正宗的大品牌越开始降价,它是什么呢?它是希望在这标准执行的过程中,有些老标准生产的产品赶快处理掉。不能说它是不合格的,但是如果新标准执行了跟老标准是有差距的。
主持人:也就是说新标准出来是一刀切之前符合老标准要求的也可以判定为不合格。
龚研:不合格,因为这次新的标准我们管它叫做生态环保标准。那么这个标准对于童装、女士的内衣还有包括床上的产品,它会分级别,A、B、C级,A级*高,主要针对于童装,就是3岁以下的孩子,婴儿装,里面甲醛,比如说这种偶氮燃料这些有毒、有害的重金属要求很高,其次就是对于女士和内衣它要求也很高,属于B类。我们管它叫接触皮肤类,第三就是夹克外套是C类,所以都比以前严格了,所以这样的标准出台,势必对这个行业进行一种很强的约束。所以这是一个方面。
主持人:我能不能这样理解?消协这一次提出来的这些不合格的产品有可能是符合老标准而不符合新标准的。
龚研:不排出这个可能性,第二个刚刚说到有毒、有害的我们管它叫理化指标或生态指标检测,另外消协这次查出来的还有一部分问题就叫做物理指标,比如说纤维含量是多少,比如说是否有这种缩水性的东西,但是对于我们使用或者是外观上或者是使用方面上会有很大的影响,所以其实消协有60%的不合格是有很大的比例是物理指标不合格,这之前和之后是没有区别的。
主持人:刚才在节目的上半时段龚研老师是给我们讲到了不合格的产品按照标准来说是分到什么样什么样的,龚老师同时他也是环保技术标准研究专业委员会,还有中华环保联合会的秘书长理事,应该说在这方面是相当的专业的,我们特别想知道因为我们其实以前不管是买床单还是买衣服,我们都注重的是面料,面料包括的就是是涤纶的还是棉的,还是羊毛的。
星艳:材质的问题。
主持人:材质,然后款式是不是显瘦这是我们*重要的,但是我们就没有想到它里面所含的成分是否有益于健康,包括这次床上用品查出来占6成的,包括很多大品牌的产品,都是成分出现了问题。我们怎么样才能够意识到说是这个成分应该会引起大家更大的关注?
龚研:那我稍微再给大家进一步的讲解,其实服装行业是中国的支柱产业,在中国不仅仅有一个内需还有一个很大的作用就是内外出口,包括这几年国外的欧盟、美国、日本,这是作为我们出口的主要几个地区,它们也不断的给我们施加压力?为什么呢?我们生产的产品过去是叫质优价廉,但是随着它对于标准的不断提高,我们管它叫做生态标准,然后行业内还有一个说法叫(力学壁垒),就是它希望我们的出口减小怎么办呢?是提高检测标准,包括我们很多原来,很有优势的一些产品,出口欧美很好的产品,现在随着他的标准提高,现在都遇到了很大的这种竞争障碍,这是一个*主要的原因就是我们没有重视纺织材料中的环保检测这样一个概念,为什么我在环保部环保标准委来做纺织服装的环保标准,其实一件衣服假设我们说它一公斤它要用到各种各样的燃料和化学滴剂,多的要用到5公斤到8公斤,甚至要10公斤,那么这些东西有可能会有残余,包括刚才提到的比如说
主持人:那么这次我们用消协抽查的结果41款床上用品的套件,26款是没有达标的,包括像恒源祥、宜家、(英)、还有迪士尼、澳西奴现在从法律上来讲像这样一些品牌如果真的像公布的结果出了问题的话他们应该遭受什么样的法律上的惩处,或者我们消费者怎么样对它们进行一个质疑?
张星艳:其实我觉得他们这些产品没有达到当初它们标识上的使用说明的话都是属于不合格的产品,只要是不合格的产品根据我们的产品质量法的规定都是可以进行退货的,但是现在有一个问题因为床上用品是没有三包规定的,所以消费者想要维权的话恐怕你必须是到正规的厂家购买的,有正规的购物发票这样维权会比较方便,另外一方面那就是肯定还是得有权威的报告来证明这个东西是不合格的产品。
主持人:消协的报告算权威吗?
张星艳:消协的报告只能证明它的产品里面有不合格的产品,但是具体是哪一个批次的,或者哪一个类型的产品不合格还得需要很明确的东西。
主持人:这个产品的不合格包括比如说
龚研:好的,这也是一直在谈这个话题,过去可能说到甲醛这种危害会想到家庭装修,事实上我们很多纺织品要用到一种叫做复制整理这种工艺,包括我们现在有很多花哨的纺织品,面料上都会涂层,比如很多印花,他想到用印花就要用到胶,用到胶就有可能用低档胶的话,就含有甲醛释放,实际上是这样一种关联,就包括(数字人,让我们首长变的更好),为什么我刚才一开始说选面料不一定选纯棉呢?因为纯棉面料在老人的心目中是容易皱皱巴巴的。
主持人:棉的和麻的,都很容易皱的,
龚研:但是现在你发现你买纯棉的不容易皱皱巴巴的。为什么呢?这就是我刚才说的叫做数字整理,但是这个处置整理,如果高档的可能甲醛释放不高,但是低档的甲醛的浓度是非常高的。
主持人:我们怎么来判断它的低档和高档?
龚研:所以一般老百姓是没有这个难度的,这是要专业语气,老百姓可能只是闻到味道不对呀?
主持人:对,新买回来的会有味道。
龚研:很呛的味道,有一种福尔马林的味道,所以那个就是甲醛。
张星艳:真可怕,我们天天把甲醛穿在身上。
龚研:所以如果有这样一些这种问题其实我还是建议不如买涤纶混纺或者是化纤的,它没有这种,相对而言因为它改变了棉的这种度结构,所以它就不需要做那种处置整理那么多了,所以这就是我开始给大家建议的原因,很多人误解说纯棉一定好,但是现在的纯棉手感变好是一种新技术,还有现在很多印花大家都喜欢看**印花的面料也很漂亮,很大方很大气,那么高端的可能比较好,但是也有一些便宜、美观那么你就要考虑它的隐患,要物有所值。
张星艳:我们肉眼是判断不出来的。
主持人:判断不出来的,很重要一点比如说现在男士的衬衫有纯棉的。比如说告诉你免烫的,是稍微便宜一点,那种每次洗完了都要烫的衬衫是很贵的,就是好几千块钱一遍,那种的其实是你所谓的高档吗?
龚研:是高档的。其实就是说很多大
主持人:现在很大的问题是不是说一些服装里面有一些材质的服装是不可避免的会必须使用这些东西的?
龚研:应该这么说,就说可以使用,但是使用的材料会分几点,举个例子比如我们的处置整理剂(音),它有一个甲醛释放量控制,那么对**来说,它就控制的很严,一定要小于30个PTM,这个是很低的。那么对于成年人它有75的水准要求,所以这就是一个级别,不同的材质一定要求在不同的领域不同的级别,那么对于我们床上用品如果是给小孩儿和老人用就一定要买A级的标准的产品。
张星艳:就像这种标准它会它的产品标识上有标度吗?
龚研:应该是这样说,严格的正规品牌它是需要去做严格检测的,这是出厂的要求,那么你要进到这种超市,进到这种物流通里面的话,是需要这样做的,而且我们其实呼吁的不是消协每次这么辛苦的去做,实际上承担要让很多比如说你这种大的连锁超市,大的企业集团就应该加强自律的检测,那么一般在国外是企业的标准要高于行业标准,行业标准要高于国标,这样自律性就提高了,老百姓可能才会更加选择品牌的时候有一种高度依赖性,现在品牌存在一个名声的概念,而不是一种质量品牌的一种概念,所以这是现在要提高的。
主持人:这个说的挺好的,它确实是一个名声的,谁的名气大,谁的品牌就好,我们在选择合格产品,我们现在不求它品牌怎么样,我们要买合格产品我们应该怎么样去购买?品牌是不是还是一个重要的指标?
张星艳:反正我是会考虑。
龚研:其实我们是相信品牌的回归必然会走回购到它的这种比如说会重视这个事情,第二个其实是呼吁有些有责任,我们管它叫品牌社会责任的这些企业,通过这样一次事件更加关注品牌的内涵,然后把自己了生态环保的标签给贴上,其实这方面环保部正在做这样的相关的工作,包括我们正在做的生态环保标准也有这么一个目的。
张星艳:促进整个纺织业的发展。
龚研:没错,因为纺织过去可能关注的是表观上的质量,而没有考虑到内在的内聚力的提高,也就是说材质的提高,还有包括环保技术的这种应用,那么现在一定是有这个要求的。
主持人:好,星艳*后一个问题请教你,刚才你也说到了,像床上用品是没有三包的政策的,那我们在购买和消费的过程当中,怎么样来维护好自己的权益?有没有什么法律方面的支持呢?
张星艳:其实不管有没有三包规定,凡是所有的产品只要出厂,那就肯定得符合我们国家的《产品质量法》的规定,那么它的标识也可能得符合相关的规定才行,如果一旦我们碰到可能会是不合格,或者我们质疑产品质量问题的时候,我们一定要注意保留相关的购物凭证,一旦发现纠纷,或者是发现问题的时候,我们可以及时的去维权。
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