DB31/T 568-2018 人身保险业窗口服务规范

百检网 2022-10-13

标准简介

本标准规定了人身保险业窗口服务在服务基本条件、服务提供过程和服务质量监督和评价方面的要求。本标准适用于上海市行政区域内的商业人身保险公司提供的人身保险窗口服务。
英文名称：Specifications for life insurance customer services
标准状态：现行
替代情况：替代DB31/T 568-2011
中标分类：综合>>经济、文化>>A11金融、保险
ICS分类：社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.060金融、银行、货币体系、保险
发布部门：上海市质量技术监督局
发布日期：2018-07-23
实施日期：2018-11-01
出版日期：2020-05-01
页数：12页

前言

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