标准简介
本标准规定了导游服务的质量要求，提出了导游服务过程中若干问题的处理原则。本标准适用于各类旅行社在接待旅游者过程中提供的导游服务。英文名称：Quality of tour-guide service
标准状态：作废
替代情况：被GB/T 15971-2010代替
中标分类：>>>>A16
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务
发布部门：国家技术监督局
发布日期：1995-01-02
实施日期：1996-06-01
作废日期：2011-05-01
页数：平装16开， 页数：11， 字数：16千字
前言
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