标准简介
本标准规定了电子商务平台服务体系、服务质量评价指标与评价内容、评价原则与方法以及等级划分方法。 本标准适用于第三方机构对电子商务平台的服务质量进行评价,也适用于电子商务平台自评。英文名称：Evaluation and classification of service quality for electronic commerce platform
标准状态：现行
中标分类：综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同
ICS分类：信息技术、办公机械设备>>信息技术应用>>35.240.60信息技术在运输和贸易中的
发布部门：国家质量监督检验检疫.
发布日期：2015-05-15
实施日期：2015-12-01
出版日期：2015-12-01
页数：20页
前言
本标准按照 GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由全国电子业务标准化技术委员会(SAC/TC83)提出并归口。本标准起草单位:广东省东莞市质量监督检测中心、国家应用软件产品质量监督检验中心、标商联(北京)数据服务有限公司、广州市标准化研究院、青岛市标准化研究院、福建鼎天农业科技有限公司、中国标准化研究院。本标准主要起草人:孙兆洋、程越、谷历文、周悦、梁小明、咸奎桐、刘颖、袁征、赵伯建、王志民、隋媛、曹新九、施连杰、董连续、王威、宋红波。
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