标准简介
本标准规定了服务标准编写的基本要求和主要内容。本标准适用于服务标准的编写。英文名称:General principles for development of service standards
标准状态:现行
中标分类:综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
ICS分类:社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务
发布部门:国家质量监督检验检疫.
发布日期:2011-12-30
实施日期:2012-04-01
出版日期:2012-04-01
页数:16页
前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。本标准起草单位:中国标准化研究院。本标准主要起草人:曹俐莉、柳成洋、李涵、曾毅、王世川、祝燕。