标准简介
GB/T28227的本部分给出了音像制品批发、零售和出租服务的质量管理体系指南,对音像制品批发、零售和出租服务质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进提出了要求。本部分适用于音像制品批发、零售和出租服务组织。英文名称：Guidelines for the implementation of the quality management system of cultural service—Part 4:Sales and leasing of audio video products
标准状态：现行
替代情况：废止公告：国家标准公告2017年第31号
中标分类：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.01服务综合
发布部门：国家质量监督检验检疫.
发布日期：2011-12-30
实施日期：2012-05-01
作废日期：2017-12-15
出版日期：2012-05-01
页数：16页
前言
GB/T28227《文化服务质量管理体系实施指南》分为七个部分:———第1部分:总则;———第2部分:室内博物馆;———第3部分:室外博物馆;———第4部分:音像制品销售和出租;———第5部分:音像及电子出版物复制;———第6部分:影院;———第7部分:剧院。本部分为GB/T28227的第4部分。本部分由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)归口。本部分起草单位:中国标准化研究院、中华社会文化发展基金会、中质协质量保证中心、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、方圆标志认证集团有限公司、中国出口商品包装研究所。本部分主要起草人:曹俐莉、吕贤勇、邓镇非、罗洪涛、任力强、赵宗勃、陈志田、杨铭、李仁良、周湘梅、李建华、王世川、祝燕。
