标准简介
本标准对语言培训服务过程中服务提供者与顾客或学员直接接触的各环节给出了质量要求。本标准适用于语言培训服务,包括母语培训服务和外语培训服务。英文名称：Quality requirements of learning services for non-formal education and training—Language training
标准状态：现行
中标分类：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务
发布部门：国家质量监督检验检疫.
发布日期：2012-12-31
实施日期：2013-05-01
出版日期：2013-05-01
页数：12页
前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC443)提出并归口。本标准起草单位:中国标准化研究院。本标准主要起草人:侯非、王世川、柳成洋、曹俐莉、李涵、曾毅、万福军、杨朔、张雨辰。
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