标准简介
本标准规定了搬家服务的术语和定义、机构人员及设施设备要求、服务过程要求、服务质量投诉、处理与改进。本标准适用于搬家服务企业(以下简称企业)及其工作人员。英文名称:Moving service specification
标准状态:现行
中标分类:综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同
ICS分类:社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务
发布部门:国家质量监督检验检疫.
发布日期:2013-12-31
实施日期:2014-07-01
出版日期:2014-07-01
页数:8页
前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)归口。本标准起草单位:广东省标准化协会、广州道路运输行业协会、佛山市南海区计量标准化协会。本标准主要起草人:张如喜、杨晓燕、陈小闺、郑琼冰、庞启雄。