标准简介
本标准规定了政府热线的术语和定义、基本要求、服务内容与要求、服务质量控制、服务评价与改进。? 本标准适用于政府热线的运行、管理与服务。英文名称:Specification for government hotline service
标准状态:现行
中标分类:综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
ICS分类:社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务
发布部门:国家质量监督检验检疫.
发布日期:2016-12-13
实施日期:2017-07-01
页数:12页
前言
供应与使用关系相关标准