标准简介
本标准规定了政务服务中心的服务投诉处置原则、处置机构及人员、投诉方式和渠道、处置程序以及处置结果运用。本标准适用于中心服务投诉处置工作。英文名称：Specification for complaint-handling of administrative service centre
标准状态：现行
中标分类：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
ICS分类：综合、术语学、标准化、文献>>词汇>>01.040.03社会学、服务、公司(企业)的组织与管理、行政、运输 (词汇)
发布部门：国家质量监督检验检疫.
发布日期：2018-03-15
实施日期：2018-07-01
出版日期：2018-03-01
页数：12页
前言
供应与使用关系相关标准
