标准简介
本指导性文件规定了185客户服务中心语音导航(以下简称语音导航)的分类与代码,以及常用的服务用语。本指导性文件适用于185客户服务中心的建设。英文名称:Voice guiding coed and servicing diction of 185 customer care
标准状态:现行
中标分类:通信、广播>>邮政>>M80邮政综合
发布部门:国家邮政局
发布日期:2000-12-29
实施日期:2000-12-01
出版日期:2000-12-01
页数:10页
前言
邮政综合相关标准