标准简介
本标准规定了电动自行车产品售后服务的制造商、服务商、售后服务网点、售后服务人员、售后服务流程、售后服务质量、消费者跟踪和投诉处理的相关要求。本标准适用于电动自行车（符合GB 17761规定)制造商、服务商、售后服务网点的售后服务。本标准不适用于外卖、快递、租赁等特殊用途的电动自行车售后服务。英文名称：Specification for after-sales service of electric bicycle
标准状态：现行
中标分类：轻工、文化与生活用品>>钟表、自行车、缝纫机>>Y14自行车
ICS分类：道路车辆工程>>43.140摩托车和机动自行车
发布部门：中国自行车协会
发布日期：2020-06-01
实施日期：2020-08-01
页数：24页
前言
自行车相关标准
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