YC/T 439-2012 烟草商业企业卷烟送货服务规范

百检网 2022-11-03

标准简介

本标准规定了卷烟物流配送中心直接送货到零售客户或通过中转站送货到零售客户过程中所需要遵守的要求,包括服务基本要求、服务组织、服务质量、服务实施、服务载具、服务安全、卫生环保和保护零售客户权益、服务监督及服务考评。本标准适用于采用分拣到户、送货到户模式且具有卷烟送货服务职能的烟草商业企业。
英文名称:Specification of cigarettes delivery service for tobacco commercial enterprises
标准状态:现行
中标分类:食品>>制烟>>X89其他
ICS分类:农业>>65.160烟草、烟草制品和烟草工业设备
发布部门:国家烟草专卖局
发布日期:2012-07-10
实施日期:2012-08-01
出版日期:2012-08-01
页数:20页

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由国家烟草专卖局提出。本标准由全国烟草标准化技术委员会物流分技术委员会(SAC/TC144/SC9)归口。本标准起草单位:江苏省烟草公司徐州市公司、中国烟草总公司江苏省公司。本标准主要起草人:廉文、成新生、唐卿、吴立豪、刘宗义、张鹏洋、马海锋、陈昌生、董磊、张丽。

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