标准号：GB/T 19010-2009
中文标准名称：质量管理 顾客满意 组织行为规范指南
英文标准名称：Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations
标准状态：现行,发布于2009-09-30; 实施于2009-12-01; 废止
标准类型：国家标准
标准性质：推荐性
发布日期：2009-09-30
实施日期：2009-12-01
中国标准分类号：03.120.10
国际标准分类号：03.120.10
归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
执行单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
主管部门：国家标准化管理委员会
起草单位：中国标准化研究院;海尔集团;中国质量协会;大长江集团有限公司
采标情况：本标准等同采用ISO国际标准：ISO 10001:2007。
采标中文名称:质量管理 顾客满意 组织行为规范指南。
相近标准：20194244-T-469 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南; 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南; 20075971-T-469 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南; GB/T 19013-2009 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南; 20075972-T-469 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南; 20194245-T-469 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南; 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南; GB/T 19012-2019 质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南; 20173842-T-469 质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南; 20068315-T-469 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南
GB/T 19010-2009 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南 现行
百检网 2021-05-26
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