标准号：SB/T 10401-2006
中文标准名称：商品售后服务评价体系
英文标准名称：Evaluation criteria for after-sale services of goods
标准类型：A12
发布日期：2006/5/12 12:00:00
实施日期：2006/10/1 12:00:00
中国标准分类号：A12
国际标准分类号：03.080.01
适用范围： 本标准规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则。 本标准适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。
SB/T 10401-2006 商品售后服务评价体系
百检网 2021-07-20
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