CJ/T 316-2009 城镇供水服务

标准号：CJ/T 316-2009
中文标准名称：城镇供水服务
英文标准名称：Customer service for public of city water supply
标准类型：P40
发布日期：2009/10/19 12:00:00
实施日期：2010/6/1 12:00:00
中国标准分类号：P40
引用标准：GB/T 778.1;GB/T 778.2;GB 5749;GB/T 15624.1-2003;GB/T 19000-2000;GB/T 19001;GB/T 20000.1-2002;CJ/T 206;CJ 266
适用范围：本标准规定了城镇供水服务的术语和定义、总则、水质、水压、新装服务、抄表收费、售后服务、信息服务、服务形象、投诉处理、应急服务及服务质量评价等。本标准适用于城镇供水单位向单位或居民提供的供水服务。