10月22日下午，张先生来到了中泽富春江购物广场，在该店内购买了两包9.9元的香辣琵琶虾，在回到家中准备拆开食用的过程中，通过透明包装发现，里面部分琵琶虾已经出现了长毛的情况。
根据张先生提供的照片，信网看到，这包由青岛华润泽食品有限公司出品的香辣琵琶虾，在没有开封的情况下，靠近包装边缘部分的琵琶虾外皮确实有一些白色的绒毛。而根据产品包装上的生产日期以及保质期可得，这包商品并未过期。
随后，张先生向超市以及厂家分别反映了上述情况，但是对方未对此事给出一个具体的答复，“这还是我看见了，要是没看见直接拆开包装吃进去了怎么办，身体产生不良反应了谁来负责？”
这一次的购物体验，让张先生认为，青岛华润泽食品有限公司在生产方面负有不可推卸的责任，而中泽富春江购物广场的监管也没有到位，希望这两方能对此事给出一个具体的答复，并按照相关法律规定对自己进行赔偿。
针对此事，信网先是联系到了中泽富春江购物广场的相关工作人员，据其介绍，超市已经跟厂家进行了沟通，现在正在与消费者一起处理此事。
而青岛华润泽食品有限公司的相关负责人对此解释为，这批产品是8月份生产的，当时可能机器出现了问题，封口不严，导致一小部分商品出现了长毛的情况。公司对这件事的处理态度为，想按照商品单价的十倍来进行赔偿，但是消费者并不同意，“现在就是赔偿金额没有达成一致意见，我们会再沟通一下。”
截至发稿，信网从张先生处获悉，青岛华润泽食品有限公司给予了他600元赔偿，双方目前已经和解。
