壹粉留言说，“实在让人气愤，本来一直给娃都喝这个奶，买回家正要给孩子喝，竟发现奶坏了。想拿着小票去找超市，竟发现只给了一个买塑料袋的小票，不知道是不是故意地！这么大的超市，把关竟然不严格，怎么对得起客户的信任！”
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系了该壹粉。该壹粉依然很生气，“奶是买给孩子喝的，幸亏孩子自己看了，要不然喝了拉肚子怎么办？”壹粉介绍，从瓶底就能看出来奶变质，工作人员竟然都不检查，她当时买的时候光看生产日期是23日，保质期4天，想着工作人员肯定都检查好了，不会有什么问题，“这完全是辜负了顾客对他们的信任。我的孩子一个6岁，一个3岁，幸亏大点的孩子看出来了。”
随后，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系滕州银座商场。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者了解到，目前，该商场已经和顾客协商一致，对顾客进行10倍的赔偿。“至于奶为什么会出现这种情况，目前还不好确定，毕竟现在天气比较热，有可能是在运输途中造成的，不过都不太好说。但是我们本着维护顾客的利益出发，答应对顾客的赔偿。顾客表示，她抽空会带着奶来处理。”滕州银座商城有限公司的工作人员表示。
