2018年1月3日中午，丁先生通过饿了么外卖在市北区的金张政麻辣烫（姜沟路店订餐，共花费30.16元。在吃饭的过程中，丁先生在一份肉丝炒面吃到一只虫子，“送来后没有仔细看，吃到一半后却在炒面里发现一只像蟑螂一样的虫子，有指甲盖大小。”丁先生说，自己是金张政麻辣烫（姜沟路店的老顾客，因为觉得味道不错就一直选择这家的食物，但是却没有想到会出现这样的事情。
“对于丁先生反映的事情，可能是店里不注意引起的，也有可能是因为外卖配送方面，有不确定的原因，并不是百分之百一定是因为店里的问题。” 金张政麻辣烫（姜沟路店的工作人员工表示自己也是**次遇见这种事情，既然消费者反映问题，店家就不会推卸责任，但虫子的来源有待考究，目前正在跟消费者协商赔偿的问题。
市北区食品药品监督管理局的工作人员表示，通过网络平台点餐却吃到虫子的情况，消费者要保存吃到虫子的相关证据，包括网络订餐的截图、店名等，“工作人员在接到投诉后，会尽快安排人去处理。”该工作人员还表示，对于餐饮类问题，食药监部门一般会尽快处理，维护消费者合法权益。
