据了解，当天商场正在举行“双十二”促销活动，男青年林某气势汹汹地来到服务台，他一手提着花生油，一手拿着购物小票，称在超市花125元买的一桶5升花生油里有头发，并振振有词说《 食品安全法》中明确规定了禁止生产经营“污秽不洁、混有异物”的食品。要求超市给个说法，提出了“以一赔十”要求。李经理回应林某称如果产品有问题一定会赔偿，并让林某到接待室等候。正当李经理“奔波”调查时，突然接到了一自称市场监督管理所工作人员的电话，“电话里的人说话含含糊糊，让赶快给钱解决赔偿，不要给市场监督管理所添麻烦，等等。”这个电话倒是提醒了李经理，随即打给市南区中山路市场监管所请求执法人员解决。
接报后，执法人员高岩和小李赶赴现场，**查看了商场李经理和生产厂家提供食用油所在批次的产品出厂检测报告，均为合格。为了进一步查清事实，执法人员又让花生油生产厂家相关人员来到商场，据生产厂家人员介绍，他们厂的产品全部机械化生产，“根本不允许人随意进入生产线，产品里怎么会有头发呢？”
蹊跷！那头发究竟是如何进入花生油里面的？于是，执法人员对花生油包装仔细检查，发现在商标所贴的标签右下角有被撕开的痕迹，并在撕开的地方发现一个很小的洞。“这是怎么回事？”面对执法人员的质问，林某有些紧张，却一口咬定自己毫不知情。这时，商场李经理想起自己接到的自称是市场监管人员的电话，便回拨了一下，林某的手机应声响起……之后，商场方面拨打了110。
据了解，原来林某把标签揭开后，在油桶上打了一个小洞，把头发塞了进去，再把标签原封不动地粘好，既不会漏油也不会漏气，和原来一模一样，不仔细看很难辨别出来。林某称自己实在缺钱，才想到这个办法讹钱。之后，林某被警察带走，案件正在处理中。
