据杨女士介绍，12日上午，她在该店花费7元购买了一包原味吐司面包给家里怀孕的儿媳，食用几片后发现该吐司表面有蓝色的小斑点。由于离该店较远，她先通过微信与该店店长沟通，并将霉变的面包拍给店方看。包装袋上标识生产日期为12日7时，保质期为3天，因此并没有超过保质期。店方解释称，包装时可能把剩下的面包混装了。
次日上午，杨女士和家人到该店交涉，但该店负责人将霉变的吐司面包夺走，双方出现争执，交涉无果。之后，杨女士去了该县消协投诉。
17日下午，记者从泰和县消协获悉，工作人员查看了杨女士提供的霉变吐司面包照片后，通知该店老板陶某前来协商处理。经调解，店方向杨女士表示歉意并当场赔付1000元。
