过保商品要求索赔 为何要开9个小票?超市:事情不简单

百检网 2021-11-15
    根据《 食品安全法》的规定,商家生产不符合 食品安全标准的 食品,或者经营明知是不符合食品安全 标准的食品, 消费者如果单张小票不满一千,可以按一千元的标准向商家要求索赔的条款。不过*近,一位消费者买到了过保食品,但是,索赔却遇到了麻烦。
 

 
    21日,赵先生在物美超市杭州莫干山路店买了一袋棉花糖,可是回到家他发现这袋棉花糖已经过期近一个月了。在包装袋上我们可以看到,生产日期为2016年3月25号,保质期为12个月,也就是说,这袋棉花糖已经过期将近一个月。从赵先生提供的购物小票上,我们看到,4月20号晚上7点51分,购买于物美超市莫干山路店,这袋棉花糖的单价是8块钱。
 

 
    事情发生后,赵先生也找到过超市,与对方理论。而超市方一直推脱责任,表示他们处理不了这个事情,让有关部门投诉或者举报。
 

 
    随后,记者陪同赵先生一起来到了物美超市杭州莫干山路店,找到了当天购买这袋棉花糖的货架。物美看到,满满当当的货架,唯独空了一排,赵先生说,自己的那袋棉花糖,当晚就是在这排空着的货架上拿的。随后,记者找到了超市值班经理了解情况,刘经理得知我们的来意之后,表示,两天前,的确接到过赵先生的投诉称自己买到了过保食品,但购买的数量并非一袋,而是9袋。
 

 
    物美超市杭州莫干山路店值班经理刘淑英回忆称,“当时我们部门经理跟他沟通的时候我也在场。 我听到的很清楚的,当时他自己说的,要求一单小票500元,一共是9单。没有跟我们说9包,跟我们承诺是9单,9张小票,问我们索要4500元。”
 
    按照赵先生的说法,他自己只买了一袋,发现货架上还有几袋棉花糖也过期了,就叫来朋友把剩下的都买走了,而且是分8次开得小票。采访的过程,赵先生说,他的朋友正好在附近,拿来了其余8袋棉花糖,和7张购物小票,其中有一张小票给弄丢了。这几袋棉花糖和赵先生买的都是同一个厂家生产的,生产日期也都是去年的3月25号。再来看看这些小票,显示的时间都为4月20号晚上6点半到9点之间,一共是8张小票,每张小票一袋棉花糖。
 
    对此,物美超市方面表示,这9袋已经过了期的棉花糖究竟是否是从他们这里销售出去的,单凭购物小票现在很难判断。另一方面,事情发生后,超市方面称,这款棉花糖已被封存,他们并没有发现其他的过期产品。
 

 
 
    而对于赵先生提出的一张小票索赔500元的要求,值班经理表示,待商品核实后会继续与他协商。刘经理还告诉记者,之前的确遇到了顾客买到过保产品索要赔偿,她承认可能是和工作人员在盘点清理商品的疏忽有关,但是他们也遇到过一些利用一张小票不足一千元按照一千元赔偿标准的职业打假人。
 
    面对合理的监督是可以,但是一些别有用心的人,想利用这个准则来想获取暴利,事情可能就不是索赔这么轻松了。

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