北京永辉超市卖过期山椒凤爪当场认错并十倍赔偿顾客-百检网

北京永辉超市卖过期山椒凤爪当场认错并十倍赔偿顾客

百检网 2021-11-15

在“3·15”消费者权益日，面对两个维权，永辉超市鲁谷店态度迥然。消费者周先生在超市里买到过期食品，超市方当场承认错误并赔偿10倍货款，而另一位消费者拿着成分标注不明的行李箱维权时，超市方面并未给出解决方案。

食品过期5天

昨天上午，周先生在永辉超市鲁谷店买到一袋“新媳妇”牌山椒凤爪，价格16.9元，刚刚结完账，周先生就发现不对劲。北京晨报记者看到，这袋山椒凤爪标注生产日期为2013年6月10日，但下方保质期一栏写着270天，掐指一算，凤爪到期日应该在3月7日，“就算按9个月时间粗略算，那也在10日就到期了，已经过期至少5天了”.

面对证据和《食品安全法》相关规定，超市前台人员当即道歉，并向消费者赔偿货款的10倍，也就是169元。

箱包没标成分

不过，另一位消费者王先生的维权就遭遇困难。他向北京晨报记者展示，自己从永辉超市买到了问题行李箱，“单从外观看，根本看不出毛病，但他的标牌却没有标注成分”.北京晨报记者注意到，在这款骏仕箱包的标牌上，主要材质一栏后显示多个成分，每个成分前都有一个小框，但没有一个小框是被勾选的，“正常情况下，你的箱包含哪些成分，都应该明确告知消费者”.

新版《消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。根据这一条，王先生以销售商品不合格为由要求退一赔一，但超市方面以店长不在京为由，留下消费者电话后表示下周一再联系。