20日下午，胡女士来到振兴路上的一家超市，想为朋友的女儿买些礼物。胡女士来到进口商品货架前，想买一些进口的曲奇 饼干送给朋友的孩子。
没过多久，胡女士便挑选出一款原产国为葡萄牙的进口黄油曲奇饼干。胡女士看了看 配料表，发现这款曲奇饼干的能量并不高，只有503.8千焦。“朋友的女儿虽然喜欢吃零食，但我朋友经常管着她，不让她吃热量太高的食物，以免身体发胖。”胡女士说。
胡女士支付了69元，买了这款进口黄油曲奇饼干。第二天，胡女士带着饼干来到了朋友家，将礼物送给了朋友的女儿。孩子看到曲奇饼干，高兴的想马上品尝饼干的味道，胡女士的朋友叫住了女儿，称不要让她吃热量太高的零食，还查看了一下饼干的配料表。可是看到曲奇饼干只有503.8千焦的能量时，胡女士的朋友皱起了眉头。
“平时曲奇饼干都是2000多千焦的热量，即便有热量少的，也得在1000千焦以上，从未见过曲奇饼干只有500多千焦的。”胡女士的朋友表示，这款产品不是标签配料写错了，就是出了新产品，将热量降低了。胡女士马上上网查询了一番，发现曲奇饼干确实没有这么低的热量含量，这才明白是商品配料表出了问题。
胡女士带着这款饼干来到了超市，经查验，原来是因为饼干的出口国使用千卡标注，中文直接标注为千焦，中间存在换算的错误，并非是有意的欺骗。超市方认为该饼干不影响食品安全，因此不同意退货。
“超市作为销售商，有严格审查所销售的商品相关内容是否合法的义务，商品标识出现错误，证明超市未尽到合理的审慎注意义务，产品不符合安全标准，我作为消费者有权要求销售者退还我的货款。”胡女士表示，在她的坚持下，超市主动承认错误，向胡女士道歉并退还了购物款。
