反映 3根黄瓜超市收了37.7元
李女士说，2月12日中午她去沧州市建设南大街一家大型超市购物，回家做饭时发现3根黄瓜竟然高达37.7元。“3根黄瓜也就一斤多，怎么会这么贵？”李女士不解，仔细一看标签才发现，售货员是按照每公斤65元的价格结算的。实际上，黄瓜每公斤的价钱应该是6.5元。
李女士认为，她经常光顾这家大型超市，超市此举存在价格欺诈的嫌疑，要求超市必须给个说法。
协商 商场负责人称系员工手误
2月13日，李女士向超市蔬菜组负责人及所在商场负责人反映了情况。由于协商不一致，李女士又向沧州市消费者协会进行了投诉。
2月14日，记者陪同李女士来到超市。所在商场一位女性负责人说，超市方面表示这是员工按键输入时手误导致的，之所以协商无果，是因为李女士要求按照10倍赔偿。“10倍赔偿适用于商品出现质量问题。打错价码纯属失误，不符合这个赔偿标准。”该负责人说。
*终，双方经过调解，超市方面向李女士诚恳道歉，表示会加强管理，今后不会再出现类似失误。对此，李女士表示了谅解，接受退还商品金额37.7元并赔偿100元的解决方案。
提醒 保留相关票据以备维权
沧州市消费者协会工作人员说，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以要求销售者赔偿。商家如果存在欺诈行为，应*低赔偿500元。倘若商家能自证清白，证明属于无心之过，应向消费者道歉，并及时退还差价。
消协提醒消费者，不管是在超市或是其他购物场所，消费后应仔细核对账单。如果发现权益受到侵害，应保留好相关票据，以备日后维权。商家如果是故意多算账，就属于欺诈行为，不仅应给予消费者赔偿，同时将受到有关行政部门的查处。
