买了生态鸡，结果“查无此鸡”？
叶师傅：“（这么贵啊？听他说是生态鸡，无公害什么的（平时经常吃鸡吗？吃的吃的（都怎么做啊？鸡啊，鸡我一般还是清蒸，因为我们年纪大，我从来不吃油炒什么的。”
叶师傅的生态土鸡，是在 杭州大厦C座负一层的LSE城市生活超市购买的，原价360块，腿部有一个“质坚信用”的脚环，外包装写道：可通过短信和网站查询真伪。
叶师傅：“我通过农业部的短信平台，和国家农产品的质量安全网，这两个上面去查，结果都查不出来，短信是没有回复，网站是无此产品。”
鸡蛋可以查到防伪码，鸡却不行？
叶师傅说，三年前，自己在这里也遇到过类似的情况，当时和解了。
叶师傅：“后来他们厂方有一个人员说，那你以后不放心，要买你就直接找我好了，后来我买了几次，我就直接找她的，我本来都找她买的，前段时间手机丢了。”
因为联系不上对方了，叶师傅才再次到超市买生态土鸡，没想到又遇到了上次的情况，叶师傅没有提货，鸡还存放在超市。
叶师傅（超市内：“这档就是我买的，三百多，这档就是两百多放在这里，昨天我还看见三盒，后来我晚上回家过来拍照就没了。”
LSE城市生活超市杭州大厦店 小丁：“（这个鸡蛋能不能查到防伪码的？这个鸡蛋应该可以。”
记者注意到，柜台上放着几盒土鸡蛋，和生产土鸡的厂家一样，都是杭州畲乡农庄有限公司，外包装也同样印着“可通过短信和网站查询真伪”。小丁拿出了一个鸡蛋，记者查询了“防伪序列号”，立刻有短信回复，表示已通过农业部质量安全中心无公害农产品认证。仔细对比，鸡蛋上的防伪码是16位的，而叶师傅买的土鸡脚环的防伪码却是17位，并且土鸡查询不到任何信息。记者拨打了短信回复里的咨询电话。
农业部信息中心咨询电话：“这个不是我们做的，您看这个，您要打标签上写的电话，0571这个。”
杭州标准化研究院：系统在对接升级，所以查不到
土鸡脚环上的电话打不通，网站上不去，记者直接联系了厂家客服。
杭州畲乡农庄有限公司客服：“因为我们脚环是杭州市质检局下属的一个单位，是杭州市标准化研究院发给我们的脚环。”
杭州市标准化研究院 许燕君：“他这个基地我们都是在监控着的，标牌也是没有问题的，标牌是我们发的标，（也就是说商品质量是没有问题的？对（农业部统一配的防伪脚环？我跟你说，我们没有跟农业部合作，也不在农业部合作里面。（那么为什么查不到了呢？因为是这样的，原来这个平台的页面是我们院为主在做，我们现在跟浙大刚刚在交替过程中，我们两个系统在对接的时候在做升级。”
工商所工作人员：会核实他们有没有资质
土鸡上的脚环是杭州标准化研究院制作的，对方解释，系统正在升级，所以查不到信息。那么土鸡外包装上说的“无公害农产品”防伪序列号，去哪儿了呢？
记者将情况反映给了杭州天水工商行政管理所，执法人员现场查看了情况。
杭州天水工商行政管理所 熊建彬：“我们也会向相关部门去核实，去核实他们有没有（无公害农产品资质，如果没有这个资质的话，它起码是一个虚假宣传的问题。”
厂家解释：春节工作忙
采访当晚，杭州畲乡农庄有限公司综合管理部的吴主任打来电话，对脚环的情况进行了解释。
杭州畲乡农庄有限公司综合管理部 吴主任：“春节嘛，春节比较忙，工作量比较大，有些外地员工已经回去了，所以工作的时候，漏贴了这16位身份序列号。”
吴主任表示，土鸡和土鸡蛋的“无公害农产品认证”，他们都有。不过记者在中国农产品质量安全网上，却查询不到任何信息。对于这种情况，吴主任表示不清楚。
杭州畲乡农庄有限公司综合管理部 吴主任：“（要不我查查证书编号吧因为管证书的人现在也下班了，如果要怎么样我到时候给你提供（明天上午？这个可以的。”
农业部农产品质量安全中心监督处：企业认识已过期
不过我们没有等到证书编号。记者联系了农业部农产品质量安全中心监督处。
农业部农产品质量安全中心监督处 工作人员：“企业认证到16年11月30日已经过期了，原来是我们的（认证产品，但现在已经过期了。所以网站就查不到了（鸡蛋为什么还是可以查到的？标识原来在有效期内制作的，所以还是能查的到的。”
农业部农产品质量安全中心监督处的回复是，杭州畲乡农庄有限公司的土鸡和土鸡蛋，以前的确是他们的无公害认证产品，不过在去年11月底已经过期。鸡蛋的保质期是常温下45天，生态土鸡的保质期更短，也就是说，这两样产品都是在认证过期之后继续销售的。
农业部农产品质量安全中心监督处 工作人员：“（过期了还能这样进行宣传吗？要按照国家规定来讲是不能这样宣传了，（公司有没有续期？这个在我们系统上还没有查到（下一批的名额什么时候能下来呢？这个可能到年后了就得。”
记者将农业部农产品质量安全中心监督处的情况说明，反映给了杭州畲乡农庄有限公司客服，发稿前，还没有接到对方的回复。
