据科苑食药监管所所长张东亮介绍，工作人员看到相关报道后，立即于当晚联系大润发负责人，要求其对涉事批次牛奶进行下架处理，并向其索要进货凭证。经查，这批次牛奶具备合格证明、手续齐全，对下架牛奶全部开箱后未发现生虫情况。“目前大润发负责人已经联系厂家，并积*处理，对消费者进行了赔偿。据我们推测，消费者买到的牛奶可能是在运输、移动过程中发生破损。”张东亮告诉记者。
张店区食药局科苑食药所工作人员提醒广大消费者，当购买到问题食品后，要注意拍照并留存实物证据，及时拨打12331向食药监管部门进行投诉举报。
