福州盛记炖品店美团外卖点餐 送来发臭红虫寻

百检网 2021-11-15
  福州福新路一顾客6日中午通过美团外卖点餐,结果发现特色红虫寻饭中的红虫寻居然是臭的,而店家——福新中路的盛记炖品店,开始只肯退红虫寻钱,不肯退饭钱,在多方协调后,店家才全数退还。
 
  网友“和尚泰”告诉记者,当时他打开特色红虫寻饭,发现半只红虫寻已经发臭,根本没法吃。他拍照取证后,立即丢进垃圾桶。随后,他把照片发到店家的微信投诉。
 
  不一会儿,盛记炖品的工作人员回电说,海鲜这种东西,不是他们能控制的,红虫寻坏了,但饭还是可以吃的,因此标价15元的红虫寻饭,只能赔偿8元的红虫寻钱。
 
  “红虫寻都臭了,和红虫寻在一个笼底的饭如何不臭?”“和尚泰”打电话向美团客服投诉,“客服与店家协商后,商家还是只肯赔8元,剩下的7元美团以充值卡的方式补。”
 
  “和尚泰”并不满意这种处理方式。
 
  记者昨日联系了福新中路的盛记炖品。店老板说,红虫寻都是批发新鲜的,每斤三十多元。红虫寻到底是不是坏的,无法用眼睛识别。其解释,给顾客提出了只赔偿红虫寻钱,而不赔偿饭钱,是因为红虫寻饭的做法,是将蒸过的糯米,再加上干香菇丁等各种配料到锅里炒,然后再将炒好的糯米饭均匀铺在蒸笼荷叶上,上面放红虫寻蒸四十分钟。所以红虫寻坏了,对饭的影响应该不大。不过,到底饭有没有臭,他们也不可能一个个蒸笼去闻。
 
  记者昨日了解到,经过美团协商,商家*终将15元退还给网友“和尚泰”。

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