“网上订餐业务现在越来越火爆，但行业内其实鱼龙混杂，部分从事网上订餐业务的门店，采用的是‘小作坊’模式。”浏阳市市场和质量监督管理局副局长周学群介绍。对此，浏阳市将加强网络餐饮监管，提高网络餐饮行业服务水平。
突击检查，一家网上订餐店停业
9月6日中午12时许，记者来到龚家桥小区内一家名为118私房菜的门店。该店老板告诉记者，他们只从事外卖业务，并不在门店内设座现吃。记者看到，其门店并未看到食品经营许可证等相关证件。记者通过某知名 APP 发现，该店送出单数已过百，星级评分为3星半。
9月7日，当市场和质量监督管理局执法人员到来时，该店老板辩称自己并不从事门店经营业务。“环境太差，相应的证照也没有，从业人员的身体健康情况也无从获悉。”执法人员表示，这家门店不具备从事餐饮行业的资质。被执法人员责令停业整顿。
多家网络订餐服务商被约谈
9月7日当天，浏阳市市场管理部门还约谈了饿了么、百度外卖、美团外卖等多家派驻于浏阳的分支机构的相关负责人。“在约谈中发现，网络餐饮服务商没有落实‘亮证亮照’工作。”周学群说。
“我们会要求合作企业将各式证件，通过网络上传到我们内部的资料里。”美团外卖浏阳分公司负责人李刚说，9月5日美团外卖要求平台上所有餐饮经营者7天内将证照资料上传。超过时限后，该平台会把没有证照的网上餐饮店下架。
美团外卖目前已与浏阳100家餐饮门店开展外卖合作。执法人员在针对这100家外卖门店进行随机抽取，并要求查实其相应证照时，发现五家门店中两家并未将证照上传。
“我们希望通过这次对网上订餐服务商的约谈，让他们能够承担起其应负的监管职责。”周学群表示，网上订餐服务商应当不定期的到其平台上的门店现场实地查看，如有违法行为应及时报告，同时明确登记信息。除了服务商的自行监管，市场和质量监督管理局也将针对网上订餐进行不定期的突击检查，“市民在日常生活中，也可以随时留心。发现违规的网上餐饮订购，可直接向当地所属的市场监督部门举报。”周学群说。
