记者跟进
已向12331热线反映
4月30日上午，记者来到刘先生家中看到，吃出异物的鸡爪产品名为“××信喜辣鸡爪”，单个真空包装，售价2元，产地为广东汕头。其包装袋中有一条十几厘米长的异物，颜色与鸡爪一样呈暗黄色，看起来像一条绳子。
“我是4月29日中午1点左右购买的鸡爪，一共买了4袋，吃到*后一袋时突然咬到了这个奇怪的东西，马上吐掉了。”刘先生表示，目前他的身体还未察觉到异样，但希望通过此事引起大家的注意。
记者随刘先生来到了他购买鸡爪的便利店，店长陈小姐表示，刘先生当天已经找过他们了解此事。“遇到这种事情，我们知晓后，一般都会**时间给消费者退款退货，如果消费者需要继续维权，我们也会全力协助，如开票据、证明和联系商家等。”陈小姐说，“店内的商铺都是由美宜佳统一进货、统一配送的，我们也无法看到每一件商品内是否有异物，给刘先生带来的困扰我们感到很抱歉。”
随后，记者建议刘先生拨通了12331热线，向市食品药品监督管理局反映此事。接听电话的工作人员表示，希望刘先生保存好问题鸡爪和异物，以及便利店开具的小票，相关工作人员会尽快联系刘先生并处理此事。
5月3日，记者再次联系了刘先生，他表示暂时未有人联系他处理此事。（文/图梁佳欣
