近日，市民王先生在汉丽轩
王先生说，4月4日，他与妻子、孩子在位于经十西路的汉丽轩烤肉世购店就餐，当晚他出现呕吐、腹泻症状，其妻子也出现类似症状。5日，王先生病情加重，不得不入院治疗，花费医药费500余元。“医生告知是吃坏肚子了，有食物中毒表现。”王先生称，他随即与汉丽轩烤肉世购店取得联系，对方态度恶劣，要求其提供院方证明、病历等证据，但事发后王先生忙于治病，并未要求医院出具证明。
随后，王先生将情况反映至槐荫区食品药品监督管理局。工作人员对汉丽轩烤肉进行检查，称除卫生状况外，未查出明显食品质量问题，并督促商家与王先生协商解决此事。“店方给我回电话，没有对情况作解释，直接问我想怎么解决。”王先生说，他本仅希望对方能够道歉并整治店内食品安全问题，但由于对方态度强硬，便要求其赔偿医药费、误工费、精神损失费共1500元，遭对方拒绝。
“槐荫区食品药品监督管理局有工作人员告诉我，虽然我明显出现身体不适，但店家食材每天都是新的，检查中难以搜集证据，遇此情况很难维权。”王先生说。
17日下午，记者致电汉丽轩烤肉世购店。一男性工作人员称，当事人无法提供相关证据表明其症状出现原因与店方有关，且当日顾客中仅有当事人反映此事，难以认定为店方责任。“相关部门在6日就对我们进行了检查，没有发现食品问题。”该工作人员表示，店方曾提出赔偿500元处理此事，但当事人不满意，“如果对方可以提供证据，我们绝不推卸责任。”
