济南市民吃完汉丽轩回家上吐下泻 拖病躯讨说法遭碰壁

百检网 2021-11-15
    济南市民郭佳(化名4月4日带着老婆孩子在槐荫区世购广场三楼汉丽轩吃自助,回家后上吐下泻。郭佳找汉丽轩讨说法,汉丽轩负责人刘经理认为不是他们食物的原因。
 
    饭后上吐下泻难受三天
 
    “刚开始我只是以为受凉了,喝点开水压一压就好了。”郭佳说,“可没想到越来越严重,吐了两次之后就开始拉肚子,一晚上就拉了两三次。我老婆因为吃得少,并没有反胃、呕吐,但是她也拉肚子。”
 
    “我还存有侥幸心理,以为睡一觉就没事了。可是第二天感觉更糟了。4月5日早上接连呕吐了四五次,胃里面的酸水都吐出来了。”郭佳说,“5日早上10点半,实在是不行了,就一个人去了医院。”
 
    郭佳到医院挂了一下午的吊瓶,晚上感到头痛头晕,心律非常快。4月6日,郭佳仍旧感到恶心,胃不舒服,腹泻。“一吃东西胃就特别疼。”4月7日,郭佳才感觉好受些。
 
    找汉丽轩讨说法碰壁
 
    4月5日,医生检查时告诉郭佳,是吃坏肚子了,轻微食物中毒。郭佳认为可能是吃自助吃的,找汉丽轩讨说法。
 
    “汉丽轩的经理要我拿出在汉丽轩消费过的凭证。我说有当时的消费凭证。汉丽轩的经理又告诉我需要拿出医院的证明来,证明是吃汉丽轩的食物才食物中毒的。他说我有可能是在他们那吃完东西后,又回家吃了别的东西才闹的肚子。”郭佳告诉记者。
 
    郭佳打电话给槐荫区食品药品监督管理局,要他们去检查汉丽轩。“食品药品监督局去了,但是查的结果没有问题。”
 
    郭佳告诉记者:“汉丽轩说愿意给我十倍于消费的补偿,总数三五百块钱,但是听他们的口气,是同情我的遭遇,不是想给我赔礼道歉。我不在乎这点钱,我这三天在医院里治疗,花了不止三五百,更别提这几天遭的罪了。我想让汉丽轩给我诚恳道歉,承认他们的错误,我也要求他们对我进行赔偿。”

    对赔偿额未达成一致
 
    4月11日上午,记者联系到槐荫区世购广场三楼汉丽轩的负责人刘经理,刘经理告诉记者:“那位先生投诉给食药监局,食药监局也来我们这里检查过,说我们的食品没有问题,我们的进货渠道和检疫许可证都是合格的,我们食品质量有保证。”
 
    刘经理说:“我们做生意以和为贵,愿意支付500元的补偿,郭先生提出的1500多元的赔偿,我们不接受,因为不是我们的过错。”

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