央视向银川转办3件消费投诉

    报讯（记者 李姝“3·15”活动期间，银川市市场监督管理局共受理消费者各类诉求726件，比平时投诉量上升了43%。其中，咨询381件、投诉321件、举报24件，含央视“3·15”转办3件。

    经统计，消费者投诉中，家用汽车质量及“三包”规定不履行，手机售后服务，热水器、电冰箱等家电售后维修成热点问题。此外，预存卡消费纠纷，家具、装修建材引发的订金返还、不按约定送货以及就餐、住宿、美容、美发服务等问题的投诉也占有一定数量。同时，涉及非法集资，商品房销售合同纠纷，电视购物虚假宣传，网购商品假冒伪劣，食品过期、变质以及商家存在欺诈销售行为等是举报的主要问题。

    另外，在央视“3·15”转办的投诉件，主要是在天猫网购银川市活力农户产品购销有限公司的黑枸杞涉嫌虚假宣传，购买保健食品营养成分虚假标注、虚假宣传等。

    目前，银川市市场监督管理局已集中安排执法力量快速处置，确保消费者的合法权益得到有效保障。