被疑资质有问题 福州近600家“饿了么”线上餐厅被下线

百检网 2021-11-15
     被疑资质有问题

    福州近600家“饿了么”线上餐厅被下线

    暂无具体商户名单,重点排查区域为福州软件园和大学城等地
 
    ﹃饿了么﹄公司在福州的办公点
 
    东快讯(记者刘清华文/图“想不到网上订餐这么乱,以后还怎么敢网上订餐呀!”央视3·15关于“饿了么黑心作坊”的报道引起福州读者的广泛关注。
 
    昨日下午4时许,“饿了么”公司公关部一负责人给东南快报记者发来回应材料,称“饿了么”公司已紧急下线了3·15晚会中的涉事违规餐厅,并部署对全国范围线下餐厅开展核查工作,追究涉及部门的 管理责任。同时,公司品控组百余人奔赴多个城市进行线下餐厅排查。
 
    截至3月16日中午12时,公司品控组对福州当地6000家线上餐厅中资质疑有问题的近600家餐厅作下线处理,要求餐厅上传准确证照再次审核。至于这些线上餐厅具体是什么餐厅,张女士称,暂时没有具体商户名单,此次公司重点排查区域为福州软件园和大学城等地。
 
    “饿了么”向本报发来的回应全文
 
    目前,我们已紧急下线3·15晚会中的涉事违规餐厅,紧密部署全国范围的线下餐厅核查工作;彻查涉事员工的渎职行为,追究涉及部门的管理责任;反省平台监管流程,切实强化监管环节在平台流程中的优先地位。
 
    1.我们今年初升级了商户入网审核系统,运营、客服、市场三部门联动审核,对所有新申请入网的餐厅严把审核关;
 
    2.严格执行问责制度,对于审核人员审核不严的情况,一经发现,严肃处理。
 
    3.同时百余人的品控组正奔赴多个城市抓紧进行线下餐厅排查工作。截止3月16日12:00,品控组对福州当地6千家线上餐厅中有疑似资质问题的近六百家餐厅作下线处理,要求餐厅上传准确证照再次审核。
 
    4.实行商户诚信档案扣分制,对入网商户进行长期监管,违规类投诉一经查实,相应商户将遭到信用扣分、强制下线整顿甚至永久封店等不同程度的处罚。
 
    5.我们开通了24小时举报热线,接受大家随时监督、举报。
 
    6.饿了么也呼吁餐饮从业者加强自律,并希望与政府监管部门长期协同,与同行伙伴共同努力,建立行业公约,提升服务水准。
 
    相关新闻

    上海食药监局立案调查饿了么违法行为
 
    16日,上海食药监局通报,对饿了么去年11月违反食安法的行为处以罚款12万元,对今年3·15曝光的其违反食安法的新行为正式立案调查。
 
    食药监部门责令“饿了么”网络订餐平台对央视“3·15”晚会曝光问题立即整改,对相关责任人员进行严肃问责,对入网食品经营者开展全面排查,完成全面整改。
 
    2015年底,上海市食药监局委托第三方机构对平台上两千余家餐馆进行网上监测,发现疑似无证、套证、假证、过期证等问题餐馆,要求平台对核实确认的立即作下线处理,平台根据要求共下线问题餐馆760余户。
 
    新修订《 食品安全法》实施以后,食药监部门已对饿了么、大众点评、外卖超人等3家存在违反《食品安全法》行为的本市网络订餐第三方平台依法处以共计36万元的罚款,并向北京市食药监局移送了美团外卖、百度外卖2家外埠网络订餐第三方平台的违法线索。   综合新华社澎湃

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