“烟花三月”节临近,为净化旅游市场、提升旅游品质,连日来,市物价局重点对市区热门旅游景点、停车场、旅行社、星级宾馆、
餐企开出的菜单无价格
顾客结账时“一头雾水”
近日,执法人员在对明发大酒店进行检查时发现,该酒店菜肴价格未公示,结账单未打印菜肴价格。
“按照扬州规定,酒店开出的菜单,每道菜后面都要标明价格;在结账时,结账单同样要打出每道菜肴的价格,以便消费者明白消费!”物价部门执法人员表示,“如果结账单只有*后一个总价格,消费者怎么知道到底消费了几道菜,自己吃的菜与结账价格是否一致呢?”
“此外,扬州还规定,如果消费者在就餐中需调换菜品,也要在结账单明白标示,此前就发生过类似投诉,酒店给顾客安排的是老鸭汤,价值88元,但顾客想要喝鸡汤,只要58元,但商家并没退还这30元,*后被顾客在结账时发现,引发纠纷。”执法人员表示,商家不公示菜肴价格的行为,违反了我市明码实价规定,目前已责令整改。
物价部门共检查60余家单位
未发现“天价宰客”现象
“此次我们共检查了60余家单位,检查发现,虽然存在一些不规范行为,但扬州市场价费情况总体良好,明码标价与收费公示基本得到落实,未发现有恶劣的‘天价’宰客现象。”市物价部门的相关人士表示。
目前,针对存在的问题,执法人员当场对相关企业、商户进行了政策提醒与批评教育,责令其立即整改;对部分经营者下达警示函并约谈企业负责人,督促其规范经营行为。
“4·18前,我们会不间断地对旅游市场的价格行为进行检查,市民或游客如果遇到相关价格纠纷,可拨打物价部门12358热线,执法人员将**时间赶到现场。”