日前，李先生在超市里购买了一袋散装马大姐牛轧糖，孩子在食用时发现糖中有一根钢丝。李先生几次和客服沟通未果。昨日，李先生告诉记者，通过《北京晨报》的报道，商家很快和他取得联系，并相约见面。“商家态度很好，把有问题的糖拿走了说是要检查，给我道歉还送了礼物。这个结果我很满意。”
马大姐食品相关负责人杨先生表示，通过他们的检查，在糖中的异物应该是比较硬的塑料绳，而非铁丝。“我们初步推测，这个塑料绳应该是原材料包装上的，不慎掉入生产线。对于给消费者带来的不愉快，很抱歉。下一步，我们将对生产线进行大检查，避免此类情况发生。”
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