商场卖米粉“每日餐数160次”
消费者怀疑榆林“好日子购物广场”卖假米粉 商场愿“私了”赔两罐新的被拒
华商报榆林讯(记者 李敏 王健近日,郝先生在位于榆林城区人民西路的“好日子购物广场”购买了两罐“贝希”牌 婴幼儿米粉,回家后孩子食用后出现不良反应,郝先生仔细观察发现,米粉不仅有“馊味”,罐身 包装上的食用指南竟然写着:每日餐数160次。
》食用指南
**次喂哺每日35次
12月8日,家住榆林市榆阳区的郝先生在“好日子购物广场”为孩子购买米粉,当天超市搞活动,“贝希”婴幼儿米粉买一赠一,郝先生买了一罐,并得到同样包装的一罐赠品。第二天,郝先生打开米粉给5个月大的孩子食用,没想到孩子吃了后哭闹不止,当晚开始拉稀。
“孩子出现不适,我怀疑是新买米粉惹的祸,仔细闻打开的一罐米粉有‘馊味’,我就把另一罐标着‘赠品’标签的米粉也打开,‘馊味’更重。”郝先生说,包装上的保质期到2016年1月份,“赠品”米粉外包装的食用指南写着:**次喂哺每日35次,半月后每日95次,一个月后每日160次。“按照罐子上的食用指南,**吃160次,一次吃25克,5个月大的孩子**就要吃9大罐8斤米粉!简直是荒谬!”郝先生说,不论是印刷错误还是产品本身就是假货,超市出售这种产品都应该负责。
》售货员
真假不确定 赠品快过期了
昨日上午,“好日子购物广场”内贝希米粉的“买一赠一”活动已取消,一名售货员说:“前几天,供货商拿来几罐快过期的米粉,让我们当作赠品促销,原本差一两个月过期的米粉是不准上架的,但因是赠品我们也就同意了。”
该名售货员承认,在售卖过程中,并没有告知顾客赠品马上过期的事实,而对于米粉的真假,售货员表示不敢确定。
华商报记者希望通过供货商进一步了解情况,但超市拒绝提供供货商信息。
昨日,华商报记者联系到贝希厂家,客服人员称,目前在没有了解细节的情况下不便发表看法,他们会尽快联系榆林的代理商了解情况。
》超市
米粉真假会和供货商沟通
对于郝先生买到问题米粉一事,“好日子购物广场”经理薛永称,米粉是真是假他们会和供货商沟通,超市管理的确存在问题。“超市内所有的商品我们都会查其合格证书,但由于数量巨大,不可能检查每个商品。”
随后,薛永提出“私了”意见,超市愿意赔偿郝先生两罐新的米粉,但郝先生必须将问题米粉交回超市,至于医药费,他们会和供货商协商处理。
“这不是赔偿两罐新米粉的事,如果他们继续出售问题米粉,会使更多的孩子受到伤害。”郝先生表示,目前已将超市举报到榆林市榆阳区食药监局。榆阳区食药监局相关负责人表示,已对此事展开调查。
超市买了假货如何维权
1.提供购物发票,与超市协商解决;根据我国《消费者权益保护法》的规定,超市销售假货,消费者可以要求超市给予赔偿;按照我国《 食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者可以向生产者和销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
2.拨打12315消费者维权电话投诉,请求消费者协会帮忙维权;
3.如果与超市协商不成,消费者也可以向法院起诉,请求法院依法维护自己的合法权益。