日照市上半年接收12331食品药品投诉举报715件

    日照讯（记者 王帅 通讯员　刘永强 7月28日，记者从市食品药品稽查支队获悉，今年上半年，全市12331食品药品投诉举报系统共接收“四品一械”（食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械投诉举报715件，同比增长115%。接收的投诉举报中，电话接收约占八成。

    从产品类别看，受理量*多的仍是食品和药品，分别占总量的83.29%和11.61%。经汇总分析，食品环节投诉问题集中在无证生产、卫生条件差等（生产环节；销售的产品标签标识不符合国家标准、购买的食品中有异物、食品、饮料过期变质等（流通环节；食品不新鲜、就餐吃出异物、食物变质、餐后出现呕吐、腹泻不良反应症状等（消费环节。药品环节投诉问题主要集中在无证经营、网购药品质量有问题、怀疑假药、服用后身体不适等。保健食品环节投诉问题主要反映在会销、虚假夸大宣传、听信宣传购买使用后无效等。化妆品环节投诉问题主要集中在怀疑假货、使用后出现不良反应，怀疑产品质量有问题等。医疗器械环节投诉问题主要表现在违约注册、怀疑假劣产品等。

    据了解，对接收的投诉举报，市食品药品稽查支队严格执行《食品药品投诉举报管理办法（试行》，安排专人建立台帐，统一接收登记，做到“件件有落实，事事有回音”。