粽子吃出玻璃渣 上半年全国食品投诉逾万件

    新华食品北京7月28日电（娄奕娟 吃粽子吃出玻璃碴，食品质量安全问题仍是焦点；不能正常使用的新打棒机遭遇退货难，伪劣农资坑农害农问题频发。7月28日，中消协公布全国消协组织受理投诉情况分析显示，上半年全国消协受理投诉近30万件。

    粽子吃出玻璃渣 食品安全问题频发

    据了解，与2014年同期相比，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、交通工具类和房屋建材类的投诉量仍居商品类投诉前五位。食品类投诉位居第六，投诉量1.03万件，同比略有下降。

    据中消协介绍，食品安全问题是全社会关注的热点问题。在食品投诉中，消费者反映的主要问题是质量、安全、价格、虚假宣传等问题。一些生产经营者擅自更改生产日期和保质期，销售过期食品，使消费者难以买到放心食品。

    典型案例显示：6月29日，内蒙古自治区满洲里市消协接到投诉，胡女士称其在满洲里二道街某超市购买了65元的粽子，当天中午吃粽子时吃出了块玻璃碴子，划破口腔。在与超市交涉解决过程中，胡女士发现有其他消费者也吃出玻璃碴子来退货，双方就赔偿问题协商未果。经调解，超市补偿消费者部分经济损失800元。

    食品投诉发现的突出问题还包括，一些经营者通过媒体购物、流动讲座等方式对销售的保健食品进行虚假宣传，由于跨地域、涉及环节多、经营者身份不明等原因，投诉纠纷往往难以解决。