预订立体
6月30日，市民刘女士打电话向记者反映，自己为了给父亲祝寿，特地在蛋糕店给父亲订了一个498元的立体寿桃蛋糕。但是等到刘女士父亲过生日那天，蛋糕店却给送来了一个单层普通生日蛋糕，这让刘女士一家人感到很不高兴，觉得这个蛋糕砸了一家人精心为父亲准备的寿宴。
6月30日中午，记者联系到了刘女士。“我父亲6月19号过生日，所以我们一家六口在6月17日的时候，特地坐飞机从深圳赶到青岛，为我父亲庆祝70岁大寿。”刘女士对记者说道，“6月18日，我就在大尧三路的罗密欧食品有限公司，定做了一个498元的立体寿桃蛋糕。”
可是等到6月19日晚上8点多要切蛋糕的时候，刘女士却傻了眼。刘女士说：“送来的这个蛋糕只是一个普通的单层生日蛋糕，并且还是白色的，上边放着一些不太鲜艳的水果和泡芙。你说给老人过大寿，送这么一个蛋糕来，多不好 。”
随后，刘女士就给蛋糕店打电话说这件事，蛋糕店的工作人员也承认，确实是他们送蛋糕的师傅给送错了。“蛋糕店的工作人员就和我说，他们会让师傅赶过来，把送过来的蛋糕给装饰一下。但是我定做的是立体寿桃蛋糕，他们怎么能在这个单层蛋糕上做出来，所以我就没同意。”刘女士说道。*终，在刘女士父亲寿宴上，就没有出现蛋糕。
“你说给老人过生日，没有蛋糕这算个什么事。”刘女士说道，“第二天，我就向蛋糕店要求赔偿，一开始我要求退一赔十，后来他们和我说送蛋糕师傅比较困难，所以我就要求退一赔三，一共2000块钱左右。但是，他们还是以送蛋糕师傅生活比较困难为由，只能赔我1000块钱。”刘女士对蛋糕店的赔偿结果，十分不满意。为了处理这件事，已经订好24日离开青岛机票的刘女士，目前还留在青岛，无法回去工作。
6月30日下午，记者据此事采访了罗密欧食品有限公司的相关工作人员。“6月18日的时候，刘女士确实在我们这里订了一个价值498元的立体寿桃蛋糕。除此之外，还有人在我们这里订了一个价值418元的单层蛋糕，也就是误送到刘女士那里的那个蛋糕。”该工作人员对记者说。
“我们*大的工作失误就是没有让双方看蛋糕。因为当时两面订蛋糕的人都不在，所以都没有看蛋糕。”该工作人员对记者说道，“我们也承认是我们的工作失误，是我们送蛋糕师傅把蛋糕送错了。”
该工作人员说道：“因为是我们的工作失误，所以我们也一直打电话给刘女士赔礼道歉。但是刘女士要求赔偿将近2000块钱，我们送蛋糕的师傅生活比较困难，一个月就挣2000多块钱，实在是赔不起，师傅只能拿出1000块钱。”
随后记者据此事采访了山东元鼎律师事务所的李超律师。“在这件事情当中，由于祝寿蛋糕有一种特殊的意义，再加上刘女士为了处理这件事情耽误了自己的工作，所以刘女士可以要求蛋糕店赔偿自己的精神损失费和误工费。如果刘女士不同意蛋糕店的赔偿的话，可以找消费者协会，让消费者协会进行调解。调解不成的话，可以向法院起诉。”李律师说道。不过考虑到所赔偿的金额不大，再加上蛋糕店也很想积*解决这个问题，所以还是建议刘女士和蛋糕店进行协商，解决这个问题。
文/图 城市信报/信网见习记者 季晓东
