福州网友在马老七吃饭吃出蜈蚣 索赔400元遭拒绝

百检网 2021-11-15

    东南快报讯 昨日,网友“@一个人发疯-两个人心疼-”发微博称,在福州仙塔街马老七订的套餐,吃出来一条蜈蚣,还配有图片。而马老七老板则表示,蜈蚣到底是炒菜炒到里边的还是有人后来放进去的,说不清楚。

    昨天下午,东南快报记者联系上网友“@一个人发疯-两个人心疼-”,对方表示吃出蜈蚣的不是他本人,而是他们单位的一位学员。因为事情是前天发生的,这位学员不愿接受采访。

    通过“@一个人发疯-两个人心疼-”在微博上发出的图片可清晰看出,当事人订的是一份19块钱的套餐,一条几厘米长、全身焦黑的蜈蚣摆在未吃完套餐旁边的纸上。

    仙塔街煲中美食店(原马老七手工米粉老板陈先生确认了此事,“确实有这么回事,对方向我要400块钱的赔偿。”但陈先生不能认同赔偿,他表示,蜈蚣到底是炒菜炒进去的,还是后来怎么被人放进去的,不好说。“对方一开始就要钱,谁知道是不是讹诈?”他说。

    福建国富律师事务所的罗道律律师表示,遇到这种情况,消费者应该拨打12331投诉,由食品卫生监管部门出面,采样检验,“蜈蚣到底是炒菜炒到里边的,还是后来吃饭的时候放进去的,应该能检测得出来。”

    12331食品药品投诉电话工作人员表示,如果消费者投诉,他们会派出执法人员去现场调查。但由于食品药品投诉案件较多,调查检测还要一定的时间,所以,一般结果不会出来得太快。食药监局的规定是:30个工作日之内给消费者答复。不过,12331食品药品投诉工作人员表示,这种情况要确定双方的责任确实比较难。

    罗律师说,一旦相关部门查实饭店炒菜炒出蜈蚣,饭店将会面临严重惩罚,而不仅仅是400元的问题。“如果执法人员能检查出饭店有问题,当然要处罚饭店,但是如果说消费者故意拿蜈蚣敲诈饭店,如果查出来也逃脱不了法律的制裁。”但他表示,这个取证确实很难,当事人双方协商解决是*佳途径。

    (东南快报记者 熊建鹏

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