据《武汉晚报》报道，3日，广州开往武汉的G1014次高铁上，一位乘客买到的盒饭竟然是发霉的。
3日下午6点，该列车刚开出长沙站，11号车厢内有11位乘客购买了35元一份的红烧牛肉盒饭。一位姓胡的乘客发现盒饭有两处明显的霉斑。但是盒饭的包装是2013年10月10日，还有"常温下贮存，保质期90天"的字样。
3日晚，为高铁供应盒饭的武汉铁路局旅行服务公司负责人刘其红解释，霉变可能是托运过程中外包装破损漏气所致，类似现象此前发生过。
经与乘客协商，武汉铁路局旅行服务公司按消法"十倍赔偿"原则，共计退赔乘客3850元。
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