网友"小屋子xwz"微博配图
东方网记者刘轶琳5月9日报道：今天上午，网友"小屋子xwz"发布微博称，早上在巴比
网友"小屋子xwz"今天早上8点41分在微薄上留言，"巴比馒头真恶心，彻底恶心到我了，今早买的萝卜丝肉包，咬开一口就看到这么大一块纸头，上面还有字，太恶心了，以前还以为巴比家的比较干净，彻底失望！同学们以后都别吃了！"这段文字还配上了两张包子的截图。但该网友没有透露门店信息。
东方网记者随后以消费者的身份致电巴比馒头全国服务热线，投诉专线工作人员表示，遇到这样的情况，消费者可以前去门店与店家协商解决。据该名客服介绍，巴比馒头采用两种配送方式，一种是直接向门店配送包子，另一种是向门店配送馅料，再由门店自行包。这名客服人员表示，如果问题出在门店，总公司将采取相关手段对其进行处理。但对于此类情况如何处理，客服人员称要"视情况而定".
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