在张老家里，记者看到了这盒“问题”麦片，精美的包装里有两只直径10多厘米、高近30厘米的大瓶子，瓶身上一张别致的标签刚好挡住瓶子里面的详细“内容”，随包装还有一只小巧的茶壶，乍一看确实挺气派的。而当把瓶身转过来时，不禁让人大跌眼镜，偌大的瓶子里只有浅浅的一瓶底麦片，麦片上面塞着一个揉成一团的白色塑料袋，占据了瓶子的大部分空间，真可谓金玉其外，败絮其中。张老告诉记者，这盒麦片是女儿今年正月十五送来的，一直没动过。昨日想打开食用，结果让他吃了一惊。张老随后给女儿打电话询问详细情况，女儿说是在雁塔区响唐村一个小超市买的，当时花了50块钱。
记者根据包装上的电话与郑州市上街区绿丹园食品厂进行联系，对方的固定电话已经停止使用，咨询热线也一直处于关机状态。记者就此事采访陕西省消费者协会工作人员汪广斌时，对方说：“如果真是这家食品厂生产的，那消费者可以投诉、索赔，但由电话打不通等情况来看，很有可能是个别不法厂商假冒人家的名义生产的。这就要由工商部门来打假了。”张老则显得很为难：“外包装上的啥电话都打不通，让人咋投诉、索赔呢？”
