回顾
此时,无论对于整个中国乳品行业来说还是针对单个企业来说,都已经深刻认识到两个现实:高增长不等于高赢利,高市场占有率不等于高利润。因此,以“利润”为导向将成为中国乳品企业关注的主流焦点,这必然对中国乳业未来几年的格局又重新奠定了新的基调。
一:品牌投入谨慎,公关、事件营销唱主角
经历了“标王”事件之后的反思,乳品的广告投放力度减弱了,而作为大众化的食品,品牌对乳品企业又起着较重的作用。在媒体费用水涨船高、媒介投放必须趋向科学化、多样化的环境下,加强公关、事件营销的品牌运作手段,不仅可以起到提升品牌的效果,而且能够有效的加强与政府、社会、消费者之间的互动。就拿今年比较成功的“超级女生”来举例,根据铭泰调研组今年6月份在上海的调查数据,蒙牛酸酸乳已经成为“酸性乳饮料”的消费者**提及品牌,在10-25岁女性的目标受众之中,酸酸乳的**提及率更是高达45%。而根据我们以往的经验,如果一个产品/品牌如果要在目标市场达到这么高的**提及知名度,那么每周投入在该地区的广告力量将不得低于800-1200的GRPs,如果以上海市那么昂贵的单位收视点成本来计算的话,那无疑将是一笔巨资。然而通过公关活动达成上述市场效果,相应的媒介投资费用就大大节省了。上海市场尚且如此,那些综艺节目的爱好地区就更不用说了。虽然传闻蒙牛为本次活动投入了1个亿的资金,但将这笔费用分散到全国各个地区,无疑是省之又省。有关人士指出,蒙牛借助湖南卫视,借助电视综艺节目的影响力,大约节省了将近70%的资金,换句话说,如果蒙牛将1个亿完全投入大众传媒,那么酸酸乳在上海的**提及率充其量只能达到15%。相比之下,国内另一个乳品公司似乎仍然钟情于传统的品牌宣传,该企业为了宣传旗下的“酸性乳饮料”,邀请了*近人气很旺的少女演唱组来担当代言,走的也仍然是传统的广告路线,但市场反响并不出色。在本次调研中,该品牌的**提及率仅为不到9%,从单位宣传资金的使用效率来看,远逊于蒙牛。
二:控制渠道成本,选择性扩张与网络建设
渠道成本日益增高已成为不争的事实,在终端为王的现代零售大环境中,乳品较强的区域特征、较短的保质期限、相对低的单品毛利限制了区域与渠道的快速扩张。控制渠道费用,选择性进行分销是乳品企业一条可行的的营销策略。
(1 轻商超、重传统零售;商超虽然以其各种有利条件在近几年中获得快速发展,并对企业的形象树立、高端人群的争取起到了很大的作用,但从目前销售占比来讲,商超在企业的整体市场份额中占据的比例并不高;同时其高额的费用、苟刻的条件也让企业不胜其烦,投入产出比达不到理想中的平衡点。故而选择性运作商超,不片面追求铺市率将成为未来几年企业的渠道策略。与之相适应的,在传统零售渠道上企业将给予更多的关注,并也同样的采取选择性策略,加强单店的销售份额是企业的关注重点。
(2 滚动开发,挖掘潜力;乳品企业过度向外扩张的失败案例已屡见不鲜,在以利润为导向的营销策略之下,必然会将对获取主要利润的成熟市场进行精耕细作,挖掘潜力。同时对发展市场与新进入市场不盲目性投入,采取开发一个成熟一个的策略,为企业赢得更多的利润。
(3 巩固优势,争取利润;乳业区别于其它行业的一个显著特征就是部分渠道的独有性、封闭性,比如配送上户、学校单位配餐等,该渠道一般都有多年的运作历史,给企业带来稳定的现金流和利润收入,并作为抵御外来企业的有效区隔。虽然在近几年的市场竞争环境中份额有所下降,但作为一条有效的渠道依然是企业的获利所在。
三:价格趋于稳定、促销趋于理性
价格是竞争环境下企业抢占市场份额的有效武器,从另一角度来讲,前几轮的价格战对中国乳业的发展也有较多正面的影响,因为它加快了行业向更高标准靠近的进程,促进了中国乳业的相对稳定的竞争结构形成。经过血雨腥风的价格拼杀之后,价格趋于平静,企业也趋于理性,能够较为客观的正确认识该问题。
与此同时,经过几次市场变故与行业危机,消费者变得更加谨慎、小心、多疑,价格已不是其选择产品的首要因素。从而促使企业谨慎利用价格利器,在短期内价格将趋于稳定,大规模的变相价格促销也将会减弱。
四:加强消费引导,细分市场精耕细作
牛奶不同于其它产品,它是一种大众化的食品,可以适合任何一类人群天天饮用,消费人群广阔,消费需求多样化。在开放式渠道或者大众化的市场,竞争激烈,产品同质化严重,导致企业的市场份额起伏不定,而在一些特定的群体和场合仍有较大的发展空间与潜力。对于众多的区域性乳品企业来讲,避难就易,寻求这些特定消费群体的精耕细作无疑是一个上佳之选。
细分市场可分为学校市场、军队市场、单位团体配餐、病人等等,该类市场份额稳定,竞争有限,对于本地化的企业有很多的优势,可以很好的培养一部分忠诚消费群体,并为企业带来稳定的利润。