免费送水、免费试用。*近,在山西太原市的很多小区内,打着“比自来水好喝,比纯净水便宜”口号的自动售水机吸引了不少消费者的目光。伴随着火爆销售场景的是随之而来的质疑和担忧。面对自动售水机存在的无人监管、水质检测不透明等问题,记者在山西省太原市、甘肃省兰州市两地调查后发现,目前,国家尚未出台关于现制现售饮水监管的具体规范要求,自动售水机的维护和保养主要靠商家的自律。
加盟商:免费送水拉用户
4月12日中午11时许,记者来到位于山西省太原市新城西街的一个居民小区。这个小区的公用自来水管旁就安装有一台现制售水机。这台高约2米的机器外形酷似自动售卖机,机身正面设有投币口和刷卡口,机身上明确标注着操作说明、销售公司名称以及联系方式等信息。
记者看到,这台现制售水机的机身及取水处并不干净,机身布满灰尘和水锈。机器取水口的拉门已经破损,可以随意拉开,在这台售水机的机身底部,一条包裹着银白色胶布的管道直接插入到公用自来水井中,只要有用户投币或者刷卡,出水口就会自动流出水来,价格为5升/1元。
恰逢午饭时间,一名自称售水机负责人的男子从机器中打了两桶水后提着水桶走进附近的居民楼,挨家挨户免费送水。“我们的水没有一点水垢,通过设备净化,更符合人体的需要。现在免费给您试试,好的话就联系我办卡,5升水只要一元钱。”除了免费给居民送水试喝外,遇到感兴趣的居民,该男子还会额外赠送两张价值20元的免费水卡。据他介绍,免费送水的效果很好,短短两周时间,就卖出了200多张水卡。
调查:水质是否安全用户没底
类似这种在小区中安装的自动售水机凭借着价格低、方便等特点得到了不少人认可。然而,自动售水机的水质是否安全呢?
采访中记者发现,很多售水机就安装在小区路边,取水区的防护门可以任意打开。即使是同一品牌的售水机,有些会在机身贴有维修人员填写的检修记录单,但大多数售水机没有任何相关部门出具的检验报告。
记者了解到,大部分售水机使用的水源是市政用水,其原理是将水机与自来水井相连,之后通过一系列净水程序,将自来水进一步净化,成为可供居民直接饮用的纯净水。在这些净水工序中,“滤芯”和“RO反渗透膜”是核心部件,其更换与售水机的使用频率及制水量有关,一般2个月更换一次,若不及时更换就很容易滋生微生物,给居民的饮水安全带来隐患。
“有没有人换滤芯我不清楚,安不安全心里也没底,但用这个水的确没有水垢,而且口感也不错。”采访中,一些使用售水机的用户说。
企业:两个月回本 无需任何部门审批
记者以加盟售水机设备为由拨打了一家售水机设备企业负责人的电话,对方表示,一般一台小区直饮水机的价格在6000-10000不等,如果在人流量大的小区中安装直饮水机器,除去占地费、水费、电费,每月盈利不会低于5千元。
看到记者很有兴趣,这位负责人给记者算了一笔账。以一千户左右的中型小区为例,在小区中投放一台售水机,即便只有300户居民家庭使用,按照保守估算,每户居民每周用水20升,一个月的售水量就在24000升即24吨。自动售水机出售的水价为2毛钱1升,1吨水售价就是200块钱。除去*少的机器损耗、水电等费用,自动售水机基本上每出售1吨水就可以挣到一百六七十块钱。这样保守估算,一台自动售水机*初进入市场,每月利润不会低于五千元,不出两个月就能收回购买售水机的成本。
至于安装设备是否需要相关部门审批,以及水质安全等问题,这位负责人说,在小区安装水机,只需要和安装地点的物业联系好,并提供一些公司资质、水质检验报告即可,不需要相关部门审批。至于水质问题,加盟商只要定期对机器进行维护,根据情况更换机器中价值30多元的滤芯就可以了。
水质检测暂无标准 靠商家自律
经过自动售水机过滤的水质真的好于自来水吗?记者采访中了解到,根据*新的《生活饮用水卫生标准》,饮用水的每毫升不得超过100个菌落数,自来水和售水机中的两种水质好坏从肉眼根本无法分辨,需要到疾控中心进行专业的检测。
在太原,从事销售净水器行业已经7年的王海滨告诉记者,专业水质检测需要检测电导率、pH值、游离氯、总硬度、耗氧量、菌落总数、大肠菌群、三氯甲烷、四氯化碳、硫酸盐、硝酸盐、溴酸盐、铅、总砷、汞、铬、总α放射性指标和总β放射性指标等几十个项目,检测费用近千元。然而,目前国家对于自动售水机的水质检测还没有出台强制标准,所以只能靠商家主动送检或由卫生监督所抽检。
采访中,长期研究水资源的太原理工大学环境科学与工程学院环境环境工程系老师周鑫表示,在监管不利的情况下,小区自动售水机可能会存在不少安全卫生隐患,例如二次污染,导致老百姓喝下的过滤纯净水很有可能还不如自来水安全。
针对售水机水质监测情况,记者采访了兰州市卫生局卫生监督所生活饮用水监督科的工作人员。工作人员表示,多数小区售水机都是生产商和物业合作设立,对售水机所出售的水质,暂时不在卫生监督部门的监督范围内。一般情况下,他们很少主动去监督这些售水机出售的水质是否合格,水质情况一般都是企业主动联系水质检测部门进行检测。如果消费者认为水质可能有问题,可以拨打卫生监督所投诉电话,卫生监督部门会对水质进行检查。
记者查阅相关资料了解到,2011年,卫生部办公厅下发了《关于加强现制现售饮用水卫生监督管理的通知》,但目前尚未出台关于现制现售饮水监管的具体规范要求。