盘点智能马桶“质检门”那些事

百检网 2021-11-23

近日,智能马桶又一次登上各大媒体、电视台的头版头条。只不过,这次引发关注的不再是吴晓波的一篇文章,而是国家质检总局对25种整体式智能坐便器、20种独立式坐便洁身器(电子马桶盖)的抽查,结果显示共有18批次产品不合格,占比高达4成,多家知名企业上黑榜,横扫智能卫浴界半壁江山

这已不是智能坐便器**次被爆出质量问题。在短短的一年内,智能马桶从一夜爆红的云端走入事件频发的尴尬境况。有人说这是人红是非多,但一言不足以蔽之,在其背后是企业之责,还是行业之殇?

问题出在哪儿?企业委屈吗?

此次国家质检总局抽检,涉及人身健康安全的坐圈耐燃性能、接地措施成重灾区。据了解,耐热和耐燃是电器安全标准强制性要求,为何卫浴企业频频中招?

记者深入调查发现,造成产品不合格的直接原因主要是:其一,考虑到模具的寿命和产品的色泽度,一些企业采用非耐热和耐燃的材料;其二,部分企业在坐圈注塑成型过程中,阻燃剂添加不足或者混合不均匀,也会影响坐圈耐热耐燃的效果。

添加阻燃剂会增加一定的生产成本,在技术实现方面稍显复杂,因而一些企业,尤其是中小企业往往偷工减料,能省则省。记者就成本问题咨询业内人士,含阻燃剂的坐圈成本大约比一般的高出4/套,相比智能坐便器昂贵的价格,这一点成本真的不算什么,却让企业栽了大跟头。

企业也向记者道出了他们的困扰。从主观方面来说,绝大多数企业并不会因为几元钱的成本而选用不合格的材料,但智能卫浴行业尚无统一标准,目前主要参照《家用和类似用途电器的安全 **部分:通用要求》、GB6952-2005《卫生陶瓷标准》等几项标准,介于家电和建材之间,一定程度上影响智能马桶企业对标准的执行。加之此前智能马桶未被广泛关注,坐圈安全问题没有凸显出来,因而企业对这一部分的重视程度不够,导致失控。

知错就改 善莫大焉

智能坐便器产品不合格,损害的是消费者安全、利益及权益,这样的代价是惨烈的,急需反思。好在,各方面已有所行动。

某企业负责人向记者透露,他们抽检不合格的智能马桶盖库存并不大,目前已经及时召回,全部销毁处理。对于一体式智能坐便器,基于节能环保及成本考虑,企业多采取整机拆解的方式,回收合格零部件。虽然会给企业造成一定损失,但这是挽回消费者信任*起码的补救措施,也是企业之责。据悉,各产区质检部门对此次抽检也非常重视,从始至终都在关注涉事企业的处理问题产品进度。

在采访过程中,中国陶瓷工业协会智能卫浴分会秘书长黄芯红也给企业提出了建议:企业应当更加重视标准学习,提高产品质量意识尤其安全质量意识。危机公关的*好办法就是严把质量关,以过硬的产品品质取信消费者,赢得消费者。

在标准的建设方面,黄芯红秘书长也表示协会将作出更多努力,通过召开会议、论坛及标准的宣贯培训学习等多层次活动,统一和提高行业对产品质重要性认识,引导行业执行国家标准、严格按国家标准生产的自觉性,避免类似情况再次发生。

质检雨将来得更猛烈 卫浴企业请接招

2015年针对智能坐便器的若干次质检,让倍受市场鼓舞的卫浴企业有些挠头。但从另一个角度来说,这样的质检曝光有利于增强企业的产品质量意识,更加注重每个细节,推动产业规范化发展。

智能马桶抽查将常态化,这是2016年国家质检机构抽查的重点,今年质监部门一定会有更多的动作。行业快速发展下,智能卫浴产品质量不容忽视,特别是涉及到安全的性能,要严格把关全国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会秘书长王博如是表示。目前,质检总局已将智能坐便器列为2016年重点提升质量的10种消费品之一。

和很多制造业一样,智能马桶产业涉及上游原材料供应商、工厂、渠道、消费者、售后等诸多方面,在规范化发展的道路上同样会经历变革与阵痛。外界的监督既是巨大的压力,同时也是强劲的推力。对于行业企业而言,若顺质检之势练好内功,则未来可期!

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