14家纺纱企业一线员工讲述“天鹤”并条机使用故事：携手前行，天门纺机与我一起成长-百检网

当前，国内纺纱市场竞争越发激烈，如何用好并条机提高纱线品质成为纺纱厂的普遍诉求。在国产并条机中，湖北天门纺织机械股份有限公司（以下简称天门纺机）的“天鹤”并条机越来越被众多棉纺织企业及行业专家认可。

棉纺企业为什么会选择天门纺机生产的并条机？天鹤并条机的独到之处在哪里？天鹤并条机的一项项技术创新为棉纺企业产品结构调整和质量升级起到哪些作用？

为了反映国产并条机的实际应用情况，自今年4月起，《中国纺织报》开辟《天门大开鹤舞长空——我与天门纺机“天鹤”牌并条机的故事》栏目，以与“天鹤”牌并条机接触*多的生产厂长、保全工或挡车工的视角，讲述天门纺机“天鹤”并条机的故事。本组报道在全面反映天门纺机“天鹤”牌并条机应用和市场发展情况的同时，通过14个生动故事描绘出纺纱企业与“天鹤”并条机共同创新发展的轨迹。

1产品的故事：一代又一代实现新梦想

针对用户对产品性价比的要求，天门纺机通过不断创新提升产品的使用性能，近年内连续推出了多种规格的新产品。天门纺机的每一代新品都不是在上一代产品的基础上进行简单改进，而是进行了突破性的创新。天门公司的“天鹤”牌并条机，一直以来都以它稳定可靠的性能，深得用户的信赖。

“我见证了天门并条机更新换代及不断优化的过程。”兰溪市浩捷纺织有限公司设备技术厂长洪辉表示。浩捷纺织目前使用的是D81L型并条机，该设备配备了乌斯特UQA短片段自调匀整系统，两眼可实现独立传动和控制，能实现双眼单用的*佳效果。

山东惠民布鲁科纺织有限公司车间内的工人正在检查并条机。

“2014年，我们前纺车间共安装了TMFD81（S）、TMFD81L型并条机13台套。TMFD81L双眼自调匀整并条机运行稳定，可自动换筒，生产效率大幅提高，操作简单省力。我多年以来不用改换牙轮的梦想终于实现了。”四川中兴纺织有限责任公司生产厂长吴登俊对于“天鹤”牌并条机的各项性能也十分满意。

为提升并条机各项性能，满足下游用户的使用需求，天门纺机还成立了自己的设计研究院。每当有新技术和新想法时，都会在湖北老河口盛海纺织有限公司的生产车间里进行试验。“试验设备时，设计研究院的技术工程师通常会在我们这里驻扎两三个月，直到新发明、新技术试验成功才会回去，他们对于并条机设备的认真态度，让我们很感动。针对我们企业的生产情况，他们会拿出针对性的技改方案，有些我们没有想到的问题，天门纺机都会提前帮我们计划好。”盛海纺织车间主任朱自民感触颇深。

温州巨邦纺织有限公司也是天门纺机的忠实用户。公司董事长周宗雪说：“我觉得天门纺机的*大优点在于设备技术过硬，选择天门并条机可以放心使用，我们公司会一直使用天门并条机，而且我也会向其他兄弟企业推荐天门纺机的设备，好机器值得分享给更多企业，一家优秀的企业也值得更多人去了解。”

改善各项成纱质量指标

兰溪市浩捷纺织有限公司

设备技术厂长洪辉

D81L型并条机各项工艺参数都是十分成熟。我们在生产过程中要保证粗纱的重量和条干CV值的稳定，天门并条机能有效地改善熟条的质量，进而改善了粗纱的重量不匀率、条干CV%。现在我们的CV值控制在2%以内，重量偏差基本稳定在0.2g左右，明显改善了成纱的各项质量指标，达到了我们产品的质量要求。

减少用工效果显著

山东惠民布鲁科纺织有限公司

生产经理高建丽

我公司是天门纺机的老客户。通过升级改造“天鹤”TMFD81L并条机，不但使我们的半成品质量有了显著的改善，而且设备的运转效率有了明显的提升。该工序的用工由每班4人减少到每班3人，有效降低了生产成本。该设备运行一年以来，各方面性能稳定良好。未来我们再投建项目时，仍会选择天门并条机。

人性化设计便于保养

江阴市广业纺织有限公司

设备科张世平

原来我们棉纱的CV值在3.8~4.2之间，使用天门并条机后，CV值控制在2.7~2.9之间，一旦出现CV值超标现象，机器会自动报警，我们的产品质量提高了一个档次。天门D81系列并条机出条速度快，生产效率高、产量大，工人由过去一人挡两台到现在一人可以挡4台机器，并且非常省电。此外，天门并条机设计人性化，维修保养很方便。

2服务的故事：不管多远**时间来到你身边

在产品质量和性能不断提升的基础上，天门纺机有一批销售精英和在多个区域市场十几年如一日的坚持付出和细致入微的服务，才一步步成就了天门纺机在国产并条机市场上的“领头羊”地位。

再优秀的设备，在长年累月的运行中都难免会遇到一些小故障。“我们与天门纺机的技术人员基本上通过电话进行沟通就可以解决问题。”洪辉说道：“有一次夜里12点，我们打通了天门售后技术人员的电话，向他们求助，电话很快接通，天门的技术人员耐心地远程指导我们逐一排查问题。‘咱们电话不挂，维修过程中有任何问题随时和我沟通。’他的这句话让我们感到十分安心，本来已经十分疲倦的工人们又撸起袖子，问题解决完已经是凌晨3点。隔天，天门的技术人员还专门打来了电话问询，确认设备已经完全没有问题才放心。”

洪辉对于天门纺机售后服务的高度评价并非个案。事实上，几乎所有的客户企业都对天门纺机快速的响应和周到灵活的售后服务交口称赞。

天门纺机售后人员与泾川天纤棉公司维修人员共同研究排除故障。

天门纺机的售后服务也给四川中兴纺织有限责任公司生产厂长吴登俊留下了深刻印象。他回忆到，2016年7月，公司车间2台并条机生产纯棉品种时，条干CV值超出正常指标，且有轻微机械波。车间技术人员反复检查仍未能解决问题。40℃的高温，天门纺机工程师在车间一呆就是10个小时，经过无数次排查，终于发现伺服电机与三罗拉接头处出现磨损问题，故障很快就排除，并条机得以正常运转。“在天门纺机人的眼里，品牌信誉至关重要。”吴登俊感慨的说。

孚日集团棉纺公司棉纺一厂并粗工段工段长王洪军也表示：“天门纺机售后服务人员总说，客户的要求就是我们服务的标准，这不是所有企业都可以做到的。”

仔细排查找出问题所在

泾川天纤棉业有限责任公司

生产副总经理赖育群

从湖北天门纺机总部到公司所在的甘肃省泾川县并没有直达的车次，需要到西安倒车。但天门纺机技术工程师李大庆在接到我们求助电话的**时间就赶了过来，一直待在生产车间，不停地琢磨，寻找问题来源。到后来，我们的工作人员都有些撑不住了，他还在坚持。经过两天两夜的仔细排查，李大庆找出了问题所在，让人十分感动。

连夜订票上门服务

德州卡姆帕特纺织有限公司

精并粗设备工段长张钦乐

车间开始用天门并条机纺m-2纱时，罗拉上露白花。凌晨2点，我们打电话给时任天门纺机总装车间主任杨文峰，杨文峰连夜订票，带着技术工程师在第二天赶到了我们的生产车间。当时正值六七月的高温高湿天气，在车间里就如同洗桑拿一般，但他们没有叫一声苦，喊一声累，采集了大量数据带回天门纺机，当天就找到问题的症结。

细心培训提升员工技能

江苏康源纺织有限公司

总工程师张绍苏

有一次我们厂有一台并条机在赶订单的时候突然出现故障，天门纺机售后服务部的几个小伙子很快帮我们解决了问题。此后，天门纺机的售后人员了解到我们厂的技术人员由于刚接触这种设备，他们对我厂的相关人员进行了细致的培训。目前我们厂不管是操作工还是技术员，对于使用维护“天鹤”牌并条机可以说是游刃有余。

3天门纺机人的故事：追求**的贴心人

好的合作关系可以促进双方共同成长，福建省长乐市长源纺织有限公司与天门纺机就是这样的关系。长源纺织设备厂长杨建云这样点评天门纺机：“天门纺机一直以来都把客户的需求和意见作为*高标准。记得有一次，我们对棉条的清洁系统提出了意见，希望给我们的设备增加一些配件，技术上做一些改进。天门纺机在接收到我们反映的情况和意见后，隔天就组织了专业人员来到我们车间进行观察研究，这样的效率让我佩服。”

福建省长乐市长源纺织有限公司车间里正在运行的“天鹤”并条机。

天门纺机总是不遗余力地提升客户体验。江苏康源纺织有限公司总工程师张绍苏高度评价了天门纺机的企业文化，他说：“让我*触动的是他们至始至终坚持倾听客户声音，服务客户需求，提升客户体验的精神。作为一名一直跟机械打交道的老纺织人，我从零几年开始就接触‘天鹤’牌并条机，从FA303到FA317，再到D81系列产品，我们可以直接感受到天门纺机是用心在对设备进行不断的改造和升级。这期间我提出过不少改进建议，天门纺机的工程师每次都认真的进行听取和记录，并及时做出了相应的改进。”

江苏康源纺织有限公司生产车间里正在运行的并条机。

上游企业售后服务的及时和到位，能够有效帮助下游企业及时解决在设备使用过程中可能会出现的问题，减少损失，实现效益*大化。“在我们的100万锭项目后续的二期和三期项目选型中，还将配备多达240多台天鹤并条机，这三期项目共配备了天鹤并条机400多台，使用率达到了80%~90%，我要为天门纺机一直坚守的企业精神点赞。”新疆东纯兴纺织有限公司总工程师程卫平说道。

十年合作似亲人

湖北妙虎纺织有限责任公司

董事长张继才

2014年，我们公司遇到了建厂以来*严重的危机。在妙虎纺织面临停产的关键时刻，天门纺机董事长沈方勇主动借出200万元帮我们渡过难关。当我们归还借款时，天门纺机却一分利息都没有收。通过这件事，我深深地感受到了天门纺机是真正把客户当做亲人来对待的，也把客户的困难当作自己的困难，是他的大爱挽救了妙虎，保障了2000多名员工的生活。认识天门纺机和沈方勇，我很荣幸。

全流程服务体验效果好

新疆东纯兴纺织有限公司

总工程师程卫平

我要对天门纺机的工程师表示衷心的感谢，他们用自己的努力，给了我们用户全流程的服务体验，真诚诠释了天门纺机“以用户为中心”的企业价值观。东纯兴是一个新厂，大部分都是新员工，其中超过一半是少数民族，在语言沟通上面，存在着不小的障碍。针对这一特殊情况，天门纺机质量品质部部长樊早斌查阅了大量的资料，做足了准备工作，为我们制定了专门的培训计划，并展开多次培训。（中国纺织报）

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