越南线上零售营业额预估至2020年将大幅成长

根据越南电子商务协会(Vietnam E-commerce Association : VECOM)的预测，越南线上零售业营业额预估至2020年将大幅成长至100亿美元，占全部零售业营业额之5%。电子商务过去几年稳定成长，去(2015)年线上销售额达40亿美元。

VECOM副主席兼秘书长Nguyen Thanh Hung表示，电子商务部门2006-2015年间係属萌芽阶段，该业目前在人力资源、技术与法规架构方面已呈现较明朗之状况，并正进入下一个发展阶段。渠表示，电子商务部门预计将于2016-2020年间每年以30%以上的速度成长，且此趋势有可能持续至2025年。渠亦引述一项由Ken Research研究机构所作之研究，指出越南线上零售业销售额至2019年时将达75亿美元。

根据越南总理与工商部公布之「2016-2020年电子商务业主计画」内容，VECOM预测线上零售业营业额至2020年将达10亿美元。此外，该协会表示，越南政府在发展电子商务上扮演重要角色，应推出正确政策以发展该业之人力、个人之电子付款与电子收款及跨境线上交易等。未来线上交易增加后，预期将可能增加交易之争端，故管理与市场监督单位、消费者保护协会、仲裁机构与法院等需提升渠等建构与执行法规之能量以因应之。